<div dir="ltr">it is happening to users with alot of messages in and under their inbox and causing the unity connection 9.1 server to timeout on the EWS request.   I noticed that Unity Connection 8.5.1su6 now supports paging.   I think Unity Connection 9 wont officially support until the next SU.  Until then you can adjust the throttling policy on Exchange as a workaround.   <div>
<br></div><div>Try updating the throttling policy that you are using on your Uconn service account with the command below:</div><div><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Courier New';font-size:14.399999618530273px">Set-ThrottlingPolicy </span><i style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Courier New';font-size:14.399999618530273px"><throttlingpolicyname</i><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Courier New';font-size:14.399999618530273px">> -EWSFindCountLimit 25000</span><br>
</div><div><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Courier New';font-size:14.399999618530273px"><br></span></div><div>If it doesn't fix the problem then you may need to apply this policy to the actual user mailboxes having the problem.  I believe certain Exchange rollups require the polcy to be added to the user mailbox in addition to the unity service account.</div>
</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Oct 29, 2013 at 1:30 PM,  <span dir="ltr"><<a href="mailto:creid28989@aol.com" target="_blank">creid28989@aol.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<font color="black" face="arial">
<div><font style="background-color:transparent">Hi, </font></div>

<div><br>
We are running unity connection 9 with exchange 2010 SP3 and are having some issues with a small number of users not receiving their voicemail messages in their email inbox. </div>

<div>This had work previously but stopped. Has anyone encountered this issue ? </div>

<div><br>
We don't believe this to be an issue with unity connection as we can see the MWI and the message on the connection server. </div>

<div> </div>

<div>We have checked the user exchange account and there are no filters or rules that are dumping the messages elsewhere. </div>

<div><br>
We can also see unity connection doing a finditem but then failing at findfolder. </div>

<div><br>
Has anyone encountered this issue ? </div>

<div><br>
Thanks </div>

<div><br>
Carlton</div>

<div> </div>
</font><br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>