<div dir="ltr">OK--here's a dumb question. Did you change the file name in your script?<br></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Feb 20, 2014 at 8:50 AM, Ryan Burtch <span dir="ltr"><<a href="mailto:rburtch3@gmail.com" target="_blank">rburtch3@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">We have a new wav file name.  We have refreshed the Application in the admin page, but the it is still playing the old wav file.</div>
<div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div dir="ltr"><br><div><br>

</div><div><br></div><div>Sincerely,</div><div><br></div><div>Ryan Burtch</div></div></div>
<br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Feb 19, 2014 at 4:27 PM, Buchanan, James <span dir="ltr"><<a href="mailto:jbuchanan@presidio.com" target="_blank">jbuchanan@presidio.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">


Did the new file replace the old file (does it have the same name?)?<br>
<br>
James Buchanan | Sr. Network Engineer<br>
Presidio | <a href="http://www.presidio.com" target="_blank">www.presidio.com</a><br>
12 Cadillac Drive Suite 130, Brentwood, TN 37027<br>
D: <a href="tel:615.866.5729" value="+16158665729" target="_blank">615.866.5729</a> | C: <a href="tel:931.797.2326" value="+19317972326" target="_blank">931.797.2326</a> | F: <a href="tel:615.866.5781" value="+16158665781" target="_blank">615.866.5781</a> | <a href="mailto:jbuchanan@presidio.com" target="_blank">jbuchanan@presidio.com</a><br>



<br>
<br>
<br>
PRESIDIO<br>
Practical thinking for a connected world.<br>
<br>
<br>
Follow Us: <a href="http://www.twitter.com/presidio" target="_blank">www.twitter.com/presidio</a><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
________________________________________<br>
From: cisco-voip [<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>] on behalf of Tanner Ezell [<a href="mailto:tanner.ezell@gmail.com" target="_blank">tanner.ezell@gmail.com</a>]<br>

Sent: Wednesday, February 19, 2014 3:20 PM<br>
To: Ryan Burtch<br>
Cc: <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
Subject: Re: [cisco-voip] UCCX/IPIVR isn't playing a new wav file<br>
<div><br>
Is there a way to manually refresh the wav file that is being pulled?<br>
<br>
By hitting the refresh icon.<br>
<br>
</div><div>On Wed, Feb 19, 2014 at 1:50 PM, Ryan Burtch <<a href="mailto:rburtch3@gmail.com" target="_blank">rburtch3@gmail.com</a><mailto:<a href="mailto:rburtch3@gmail.com" target="_blank">rburtch3@gmail.com</a>>> wrote:<br>

I have added a new wav file in my CRS script and added it to the Media server on the IPIVR Admin page, but when I call the Toll-Free, the new wav file isn't playing.  Its like the old wav is Cached or something.  Is there a way to manually refresh the wav file that is being pulled?<br>



<br>
<br>
<br>
Sincerely,<br>
<br>
Ryan Burtch<br>
<br>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
</div><a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><mailto:<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a>><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br>
<br>
This message w/attachments (message) is intended solely for the use of the intended recipient(s) and may contain information that is privileged, confidential or proprietary. If you are not an intended recipient, please notify the sender, and then please delete and destroy all copies and attachments. Please be advised that any review or dissemination of, or the taking of any action in reliance on, the information contained in or attached to this message is prohibited.<br>



</blockquote></div><br></div>
<br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>