<div dir="ltr">That was it, there was an old CCM Server listed in one of the phone systems...<div><br></div><div>Thanks!</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Mar 31, 2014 at 10:25 PM, Mehtab Shinwari <span dir="ltr"><<a href="mailto:mshinwari@fidelus.com" target="_blank">mshinwari@fidelus.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">





<div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79">To import users CUCM/CUC uses AXL. Can you please gather AXL logs:
</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79">/var/log/active/tomcat/logs/axl/log4j<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79">Look for axlXXXX.log file.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79">There is going to be a request and a response, what we need to look at is
</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79"><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79">The time it takes for the Query to return a response, e.g:<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79">INFO  [http-8443-Processor21] axl.AxlListener - Request
<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79">1173323669700</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79">
 was process in <b>356ms</b><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79">In the same log you can also check for any SOAP errors.
<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79">Look out for this bug:
</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79">CSCth86004</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79"><u></u><u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f4e79">Regards<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"">Mehtab Shinwari</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif""> | CCNP-V/RS<br>

Senior Support Engineer</span><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif""><br>
</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><a href="http://www.fidelus.com/" target="_blank"><span style="color:#595959">www.fidelus.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#7f7f7f">
<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif""> cisco-voip [mailto:<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>]
<b>On Behalf Of </b>Jonathan Charles<br>
<b>Sent:</b> Monday, March 31, 2014 10:20 PM<br>
<b>To:</b> Ryan Huff<br>
<b>Cc:</b> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] CUC 8.6.2.20000 Import from CUCM takes 15 minutes...<u></u><u></u></span></p><div><div class="h5">
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal">No Unified Reporting on CUC... <u></u><u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Or do you mean on CUCM? I have rebooted the cluster...<u></u><u></u></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><u></u> <u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal">On Mon, Mar 31, 2014 at 6:09 PM, Ryan Huff <<a href="mailto:rthconsultants@gmail.com" target="_blank">rthconsultants@gmail.com</a>> wrote:<u></u><u></u></p>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #cccccc 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0in">
<p class="MsoNormal">Unified reporting...<br>
- Does the cluster and db replication show healthy?<br>
<br>
Unified serviceability....<br>
- bounce the BAT service<br>
<br>
Sent from my iPhone<u></u><u></u></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><br>
> On Mar 31, 2014, at 1:29 AM, Jonathan Charles <<a href="mailto:jonvoip@gmail.com" target="_blank">jonvoip@gmail.com</a>> wrote:<br>
><br>
> Repeatable; just started... can add users locally, but cannot import from CUCM... searching takes forever, and once you find them, the import takes forever as well (realistically, about 15 minutes for each...)<br>
><br>
> Any ideas?<br>
><br>
><br>
><br>
> Jonathan<u></u><u></u></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal">> _______________________________________________<br>
> cisco-voip mailing list<br>
> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
> <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><u></u><u></u></p>
</blockquote>
</div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
</div></div></div>
</div>

</blockquote></div><br></div>