<div dir="ltr">I have not tried this on a 9971 myself, however, 9971's are listed as supported phone models for IPPA.<div><a href="http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/crs/express_compatibility/matrix/crscomtx.pdf">http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/crs/express_compatibility/matrix/crscomtx.pdf</a><br>
</div><div><br></div><div>Whether you do a "One Touch" login feature or not, it's still IPPA and should be fine.  Start with regular IPPA first to validate and have a control for your next step of one touching it.  Just don't touch it too much, it might break.</div>
</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Apr 9, 2014 at 3:58 PM, Jason Aarons (AM) <span dir="ltr"><<a href="mailto:jason.aarons@dimensiondata.com" target="_blank">jason.aarons@dimensiondata.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div lang="EN-US" link="#0563C1" vlink="#954F72"><div><p class="MsoNormal">On the 9971 can I setup One Button Login for UCCX and not use CAD?   Any known issues?  I’ve used One Button Login with other model phones just not the new SIP 9971s.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal"><a href="http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-contact-center-express/60134-1-button-login-ip-phone-agnts.html" target="_blank">http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-contact-center-express/60134-1-button-login-ip-phone-agnts.html</a><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div></div>

<br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>