<div dir="ltr">Since you're using H.323, you need to set "<label for="EnableH323QuietClear">Allow Peer 
to Preserve H.323 Calls" to "True" under Service Parameters->Cisco CallManager.</label><div><label for="EnableH323QuietClear"><br></label></div><div><label for="EnableH323QuietClear">Brian</label></div>
</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Apr 29, 2014 at 11:16 PM, Jonathan Charles <span dir="ltr"><<a href="mailto:jonvoip@gmail.com" target="_blank">jonvoip@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">We have no hard phones; however, Cisco IP Communicator also drops the call during a CCM failover...<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><div>
<br></div><div><br></div><div>Jonathan</div></font></span></div><div class="HOEnZb"><div class="h5"><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">
On Tue, Apr 29, 2014 at 10:08 AM, Brian Meade <span dir="ltr"><<a href="mailto:bmeade90@vt.edu" target="_blank">bmeade90@vt.edu</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

<div dir="ltr">Jonathan,<div><br></div><div>Have you tested the call preservation on a hard phone and confirmed that is working okay first?</div><div><br></div><div>Brian</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">

<div><div>
On Tue, Apr 29, 2014 at 10:28 AM, Jonathan Charles <span dir="ltr"><<a href="mailto:jonvoip@gmail.com" target="_blank">jonvoip@gmail.com</a>></span> wrote:<br></div></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

<div><div>
<div dir="ltr">We have CUCM 9.1, IM&P 9 and Jabber 9.6 connected to IM and P as softphones...<div><br></div><div>Call Preservation is not working... in the event of a CUCM loss, the call drops...</div><div><br></div>

<div>

Gateway is H.323...</div><div><br></div><div>Any ideas how to remediate?</div><span><font color="#888888"><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div>Jonathan</div></font></span></div>
<br></div></div>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>
</blockquote></div><br></div>
</div></div></blockquote></div><br></div>