<div dir="ltr">Usually you make a separate application where you write to an XML file such as Emergency.xml so you can call in and enable the Emergency parameter.  Then you just need to modify the production script to check that file and play a greeting.  You can use the management application to write a recording to a prompt in order to update the Emergency prompt on the fly.<div>
<br></div><div>Brian</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Mon, May 12, 2014 at 5:30 PM, Michael Muscat <span dir="ltr"><<a href="mailto:michaelm@umcu.org" target="_blank">michaelm@umcu.org</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">





<div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"">Hi,<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif""><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"">I currently have a UCCX 8.5 script set that checks the date/time of the call and route it to either an open greeting, closed greeting, or holiday greeting (via dates.xml) depending
 on the date/time of the call. This works great until there is an emergency or an unexpected time that we need to close.  Then I need to edit the script and upload it to the UCCX for it to be closed.  In emergencies I would like a way to be able to setup the
 script that I can just dial a DN to automatically set it to the “emergency” or “weather” greeting. Anyone know how I can accomplish this? Below is how our flow is currently configured.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif""><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif""><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif""><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><img width="408" height="723" src="cid:image003.png@01CF6E07.EF1DD590"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif""><u></u><u></u></span></p>
</div>
</div>

<br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>