<style>p { margin-top:0px; margin-bottom:0px}</style>A new request with request id 18 has been created by Angel Roberto Castaneda. Short info on the request is : <br><br>Title : Re: [cisco-voip] CCX 9.0 Upload File<br>Category : <br>Description : <div>Thanks for sharing that, Abhiram.<div><br></div><div>I seem to recall that files stored in /opt/cisco/uccx/Customer were not persistent, so they would disappear after a reboot. Does that sound right?</div> <div><br clear="all"><div><b>Angel Roberto Castaneda</b></div> <br><div>On Fri, Mar 21, 2014 at 10:44 AM, Abhiram Kramadhati (akramadh) <<a href="mailto:akramadh@cisco.com" target="_blank">akramadh@cisco.com</a>> wrote:<br><blockquote style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"> <div> <div>Hi Andrew,</div> <div><br> </div> <div>I had created this document as part of an internal training, let me know if it helps.</div> <div><br> </div> <div> <div> <div>Regards,</div> <div>Abhiram Kramadhati</div> <div>CCIE Voice # 40065</div> <div>Contact Center TAC </div> <div>Cisco Systems</div> </div> </div> <div><br> </div> <div> From: Andrew Grech <<a href="mailto:agrech88@gmail.com" target="_blank">agrech88@gmail.com</a>><br> Date: Friday, 21 March 2014 7:54 PM<br> To: "<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a>" <<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a>><br> Subject: [cisco-voip] CCX 9.0 Upload File<br> </div><div> <div><br> </div> <div> <div> <p>Hi I'm trying use the emergency script from <a href="https://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/crs/express_9_02/design/guide/script_repository_902.zip.html" target="_blank"> https://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/crs/express_9_02/design/guide/script_repository_902.zip.html</a></p> <p>I don't understand "and they should be place in customer location of UCCX". From googling and debugging today I'm assuming this has something to do with the method "System.getProperty(“uccx.customer.dir”)" and /opt/cisco/uccx/Customer.</p> <p>Where is /opt/cisco/uccx/Customer located? Is this directory separate to the documents management in UCCX? Do I initially have to SFTP these files directly to the server?</p> <p>Thanks</p> <p>Andrew</p> </div> </div> </div> </div> <br>_______________________________________________<br> cisco-voip mailing list<br> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br> <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br> <br></blockquote></div><br></div>_______________________________________________<br>cisco-voip mailing list<br>cisco-voip@puck.nether.net<br>https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip<br><br>Click for details : <a href='http://DELL-XPS-PC:8080/WorkOrder.do?woMode=viewWO&woID=18'>http://DELL-XPS-PC:8080/WorkOrder.do?woMode=viewWO&woID=18</a><br><br>NOTE: You are receiving this mail because, the Requester/Technician wanted you to get notified on this request creation.