<div dir="ltr"><div><div><div><div>Hi,<br><br></div>In UCCX 10.0 using a direct preview outbound campaign is is possible configure the time to wait before retrying for unanswered calls?  Currently the system is retrying them almost immediately.<br>
<br></div>The config guide for UCCE indicates that it has a No Answer Delay configuration option but I can't find anything similar for UCCX.  The only configurable value appears to be the unrelated Callback Time Limit (set to 60 minutes).<br>
<br></div>I suspect I'm missing something simple but can anybody point me in the right direction?<br><br></div>Thanks<br>Dave<br></div>