<div dir="ltr">Exactly! Prime Collab would be perfect except for one thing, it's only for 10.0 and above. lol.  Solution: Force all on-prem customers to upgrade.<div><br></div><div>Any other takers as to a good monitoring solution?</div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div dir="ltr"><br><div><br></div><div><br></div><div>Sincerely,</div><div><br></div><div>Ryan Burtch</div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">On Thu, Sep 25, 2014 at 1:04 PM, Heim, Dennis <span dir="ltr"><<a href="mailto:Dennis.Heim@wwt.com" target="_blank">Dennis.Heim@wwt.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Prime Collab with Assurance and Analytics would come to mind. I don’t have first-hand experience with that piece to the Prime Pie.<u></u><u></u></span></p><span class=""><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">Dennis Heim | Collaboration Solutions Architect</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black"><u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">World Wide Technology, Inc. | <a href="tel:%2B1%20314-212-1814" value="+13142121814" target="_blank">+1 314-212-1814</a><u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><a href="https://twitter.com/CollabSensei" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";text-decoration:none"><img border="0" width="124" height="25" src="cid:image001.png@01CFD8C1.39824480" alt="twitter"></span></a><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black"><u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><a><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d;text-decoration:none"><img border="0" width="95" height="28" src="cid:image002.png@01CFD8C1.39824480" alt="chat"></span></a><a href="tel:+13142121814" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d;text-decoration:none"><img border="0" width="95" height="28" src="cid:image003.png@01CFD8C1.39824480" alt="Phone"></span></a><a><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d;text-decoration:none"><img border="0" width="95" height="28" src="cid:image004.png@01CFD8C1.39824480" alt="video"></span></a><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p></span><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif""> Ryan Burtch [mailto:<a href="mailto:rburtch3@gmail.com" target="_blank">rburtch3@gmail.com</a>] <br><b>Sent:</b> Thursday, September 25, 2014 1:00 PM<br><b>To:</b> Heim, Dennis<br><b>Cc:</b> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br><b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] MSP VoIP Monitoring<u></u><u></u></span></p><div><div class="h5"><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><p class="MsoNormal">Dennis:<u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">We have VOSS and we use that to admin our HCS system. The thing we need is voice traffic monitoring for our on-prem customers in one system. This needs to give us the ability to see what is going on with the VoIP specific traffic. e.g. who has excessive jitter on their line, dropped calls, MOS scores, etc.<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Any Ideas?<u></u><u></u></p></div></div><div><p class="MsoNormal"><br clear="all"><u></u><u></u></p><div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Sincerely,<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Ryan Burtch<u></u><u></u></p></div></div></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><p class="MsoNormal">On Thu, Sep 25, 2014 at 12:53 PM, Heim, Dennis <<a href="mailto:Dennis.Heim@wwt.com" target="_blank">Dennis.Heim@wwt.com</a>> wrote:<u></u><u></u></p><blockquote style="border:none;border-left:solid #cccccc 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0in"><div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">There is also Voss-4-UC, which has RBAC and multi-tenancy. </span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> </span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">Dennis Heim | Collaboration Solutions Architect</span></b><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">World Wide Technology, Inc. | <a href="tel:%2B1%20314-212-1814" target="_blank">+1 314-212-1814</a></span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><a href="https://twitter.com/CollabSensei" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";text-decoration:none"><img border="0" width="124" height="25" src="cid:image001.png@01CFD8C1.39824480" alt="twitter"></span></a><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><img border="0" width="95" height="28" src="cid:image002.png@01CFD8C1.39824480" alt="chat"></span><a href="tel:+13142121814" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d;text-decoration:none"><img border="0" width="95" height="28" src="cid:image003.png@01CFD8C1.39824480" alt="Phone"></span></a><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><img border="0" width="95" height="28" src="cid:image004.png@01CFD8C1.39824480" alt="video"></span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black"> </span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> </span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif""> cisco-voip [mailto:<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>] <b>On Behalf Of </b>Ryan Burtch<br><b>Sent:</b> Thursday, September 25, 2014 11:09 AM<br><b>To:</b> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br><b>Subject:</b> [cisco-voip] MSP VoIP Monitoring</span><u></u><u></u></p><div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal">My company is looking for a VoIP monitoring solution that is Multi-Tennant capable.<u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">We manage several Customer's Voice environment and we need to be able to provide them statistics, troubleshooting, etc through a single pane of glass.<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">This would be something like multi-tennant SolarWinds.<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Does anyone have any ideas?<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><br clear="all"><u></u><u></u></p><div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Sincerely,<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Ryan Burtch<u></u><u></u></p></div></div></div></div></div></div></div></div></div></blockquote></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div></div></div></div></div></blockquote></div><br></div>