<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Consolas;
        panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:#0563C1;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:#954F72;
        text-decoration:underline;}
pre
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";}
span.HTMLPreformattedChar
        {mso-style-name:"HTML Preformatted Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted";
        font-family:Consolas;}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
span.EmailStyle20
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-US" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">The More button doesn’t work to erase the ITL when it’s showing unlocked.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Video Demo<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><a href="https://www.youtube.com/watch?v=LRmVNPqLGtw">https://www.youtube.com/watch?v=LRmVNPqLGtw</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Ryan Ratliff (rratliff) [mailto:rratliff@cisco.com]
<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, October 01, 2014 12:01 PM<br>
<b>To:</b> Jason Aarons (AM)<br>
<b>Cc:</b> cisco-voip voyp list<br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] 7945 more button does nothing under ITL (can't delete the ITL)<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Looks like a timing issue that you should easily be able to work around. If you are seeing a lock icon then this isn't your bug.
<span style="font-size:12.0pt"><o:p></o:p></span></p>
<div>
<pre style="white-space:pre-wrap;word-wrap: break-word">1. Navigate to Trust List --> ITL file, we can see a secure lock icon ahead of the "ITL file" item name. <o:p></o:p></pre>
<pre>2. Unlock and erase ITL file. Menu will automatically closed and phone start to download ITL file again.<o:p></o:p></pre>
<pre>3. Before phone finishing restarting, navigate to Trust List --> ITL file again, we can see ITL file has already been downloaded again. But no secure lock icon displayed ahead of "ITL file". <o:p></o:p></pre>
<pre>4. No matter how long waited, this display will not change, unless exit Trust List and enter again.<o:p></o:p></pre>
<pre style="white-space:pre-wrap;word-wrap: break-word">If in doubt factory reset the phone.<o:p></o:p></pre>
<div>
<p class="MsoNormal">-Ryan <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">On Oct 1, 2014, at 10:01 AM, Jason Aarons (AM) <<a href="mailto:jason.aarons@dimensiondata.com">jason.aarons@dimensiondata.com</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">CSCti99770<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">I have a 7945 SCCP 9.1.1SR1S  that I can’t press the More button in the ITL (it shows unlocked) to delete the ITL.  Is the above my bug?  What is the fix?  It shows insufficient permissions in Bug Tooklit.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">We hit CSCtn50405 CUCM DRF Backup does not backup certificates with a same version hardware replacement.<o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"">_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif""><o:p> </o:p></span></p>
</div>
</div>
</body>
</html>