<div dir="ltr"><div><span style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px">Dear all,</span></div><div><span style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px"><br></span></div><span style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px">I have one issue when do this step.</span><br style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px"><br style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px"><span style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px">Phone A (PSTN) < -> GW (SIP TRUNK) <-> CUCM 8.6 <-> Phone B (Cisco phone 7942, the same issue when i test with 7911, 7912, 7962):</span><br style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px"><br style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px"><span style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px">- Phone B anwser. we have 2 way voice.</span><br style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px"><span style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px">- Phone B make a new call to phone C, phone A hear MoH.</span><br style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px"><span style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px">- Phone C ringing, Phone B press transfer (direct transfer)</span><br style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px"><span style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px">- Phone C still ringing, but Phone A can not hear MoH.</span><br style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px"><br style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px"><span style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px">Could you please to help me fix this issue !</span><br style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px"><br style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px"><span style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px">Thanks and best regards,</span><br style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px"><span style="color:rgb(40,40,40);font-family:'Segoe UI',Segoe,Helvetica,Arial,FreeSans,sans-serif;font-size:14px;line-height:22.3999996185303px">John Phan</span><br></div>