
<html><head><style type='text/css'>p { margin: 0; }</style></head><body><div style='font-family: verdana,helvetica,sans-serif; font-size: 10pt; color: #000000'>Do the phones have to be under service in order to be replaced?<br><br><div><span name="x"></span>---<br>Lelio Fulgenzi, B.A.<br>Senior Analyst, Network Infrastructure<br>Computing and Communications Services (CCS)<br>University of Guelph<br><br>519‐824‐4120 Ext 56354<br>lelio@uoguelph.ca<br>www.uoguelph.ca/ccs<br>Room 037, Animal Science and Nutrition Building<br>Guelph, Ontario, N1G 2W1<span name="x"></span><br></div><br><hr id="zwchr"><div style="color:#000;font-weight:normal;font-style:normal;text-decoration:none;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:12pt;"><b>From: </b>"Chris Clouse" <Chris.Clouse@cdw.com><br><b>To: </b>"James Andrewartha" <jandrewartha@ccgs.wa.edu.au>, "cisco-voip voyp list" <cisco-voip@puck.nether.net><br><b>Sent: </b>Wednesday, October 15, 2014 10:29:07 AM<br><b>Subject: </b>Re: [cisco-voip] 7965s dropping like flies<br><br>FN 63772 - IP Phones - May Fail To Boot-Up After A Power Cycle - Fix-on-Failure<br>http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/field-notices/637/fn63772.html <br><br>After a random number of resets, unplugging, or switch reloads, they decide to take a break :)<br><br>~Chris<br><br><br>-----Original Message-----<br>From: cisco-voip [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] On Behalf Of James Andrewartha<br>Sent: Wednesday, October 15, 2014 3:29 AM<br>To: cisco-voip voyp list<br>Subject: [cisco-voip] 7965s dropping like flies<br><br>Has anyone seen a high rate of failure from 7965s? Ours have just hit 4 years old, and I've had about 6 (of 250) die then get stuck on the boot screen in the last month or so. Cisco is happily RMAing them, but I'm wondering if there's some latent flaw that's coming to light.<br><br>--<br>James Andrewartha<br>Network & Projects Engineer<br>Christ Church Grammar School<br>Claremont, Western Australia<br>Ph. (08) 9442 1757<br>Mob. 0424 160 877<br>_______________________________________________<br>cisco-voip mailing list<br>cisco-voip@puck.nether.net<br>https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip<br><br>_______________________________________________<br>cisco-voip mailing list<br>cisco-voip@puck.nether.net<br>https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip<br></div><br></div></body></html>