<div dir="ltr">Might need to switch to supervised transfer instead of release to switch.  Traces will help show root cause.  I've seen this issue when some devices don't like a SIP Update before the call is connected and respond with 491 Request Pending.<div><br></div><div>Brian</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Wed, Dec 17, 2014 at 12:36 PM, Jason Aarons (AM) <span dir="ltr"><<a href="mailto:jason.aarons@dimensiondata.com" target="_blank">jason.aarons@dimensiondata.com</a>></span> wrote:<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">





<div lang="EN-US" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div>
<p class="MsoNormal">We zero out of Unity and the Attendant Console shows 1 ring then caller is gone. 
<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">About to pull Trace files.  All same region G711.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Unity Connection > CallHandler Transfer>  SIP/CUCM > CTI Route Point > CTI Port > SCCP Attendant Console Advanced 10.5> Operator alerted one ring<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">The end user from PSTN hear the Wait While I transfer your call then right back to the CallHandler Greeting<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p>Unity Connection 10.5.1.10000-7  <u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal">CallManager 10.5.1.11901-1<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal">Attendant Console Advanced 10.5.10-3<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
</div>



<br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div></div>