<div dir="ltr">We have users who use Webex Connect (and Jabber) and they can use phone control for their 7900s et al; but not for the 9971, it just times out when you select them.<div><br></div><div>We have CUCM 10.5 and the latest version of Jabber/Webex Connect... problem is exhibited on both Jabber and Webex Connect for the 9971.</div><div><br></div><div>What is different about the 9971 that would cause it to fail?</div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div>Jonathan</div></div>