<div dir="ltr">Yes, I see the 9971, when I select it, it says "Setting Phone" then it goes to a red X...</div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Dec 23, 2014 at 7:04 PM, Josh Warcop <span dir="ltr"><<a href="mailto:josh@warcop.com" target="_blank">josh@warcop.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">



<div>
<div>
<div style="font-family:Calibri,sans-serif;font-size:11pt">Not sure initially but WebEx connect is being retired so unlikely you'll find much support there.<br>
<br>
The CTI control is almost the same so it is odd it is working for 79xx and not a 99xx.<br>
<br>
The phone shows up in the phone control list in Jabber when you're selecting the mode?<br>
<br>
Sent from my Windows Phone</div>
</div>
<div dir="ltr">
<hr>
<span style="font-family:Calibri,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:bold">From:
</span><span style="font-family:Calibri,sans-serif;font-size:11pt"><a href="mailto:jonvoip@gmail.com" target="_blank">Jonathan Charles</a></span><br>
<span style="font-family:Calibri,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:bold">Sent:
</span><span style="font-family:Calibri,sans-serif;font-size:11pt">‎12/‎23/‎2014 7:58 PM</span><br>
<span style="font-family:Calibri,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:bold">To:
</span><span style="font-family:Calibri,sans-serif;font-size:11pt"><a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a></span><br>
<span style="font-family:Calibri,sans-serif;font-size:11pt;font-weight:bold">Subject:
</span><span style="font-family:Calibri,sans-serif;font-size:11pt">[cisco-voip] Jabber/Webex Connect phone control of 9971</span><br>
<br>
</div><div><div class="h5">
<div>
<div dir="ltr">We have users who use Webex Connect (and Jabber) and they can use phone control for their 7900s et al; but not for the 9971, it just times out when you select them.
<div><br>
</div>
<div>We have CUCM 10.5 and the latest version of Jabber/Webex Connect... problem is exhibited on both Jabber and Webex Connect for the 9971.</div>
<div><br>
</div>
<div>What is different about the 9971 that would cause it to fail?</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>Jonathan</div>
</div>
</div>
</div></div></div>

</blockquote></div><br></div>