<div dir="ltr"><div>For reference, here is the latest 10.6 version and it shows that CDA is still there.</div><div><br></div><img src="cid:ii_14b032d4dae94ae1" alt="Inline image 1" style="margin-right: 0px;"><br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Mon, Jan 19, 2015 at 9:53 AM, Jason Aarons (AM) <span dir="ltr"><<a href="mailto:jason.aarons@dimensiondata.com" target="_blank">jason.aarons@dimensiondata.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">





<div lang="EN-US" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div>
<p class="MsoNormal">In UCCX 9x the 32-bit Desktop Administrator app is gone from Plug Ins.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">This means Reason Codes should now be configured from the top right drop down for Desktop Administrator ?<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Figure 5 page 28 does not match the Web GUI.  It shows the old 32-bit application.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><a href="http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/crs/express_9_0/user/guide/cda90ccxug.pdf" target="_blank">http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/crs/express_9_0/user/guide/cda90ccxug.pdf</a><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">What am I mis-understanding?  Did a upgrade from 7.0.1SR5 x to 9.0.2 and the Agents noticed all the Reason Codes are gone…..<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><img border="0" width="1066" height="355" src="cid:image003.jpg@01D033D5.F9C740A0"><u></u><u></u></p>
</div>
</div>



<br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>