<div dir="ltr">7942G running SCCP 9.3(1)SR3 on CUCM 9.1(2)<div><br></div><div>Phone has a single, non-shared DN with no CFA set. CFB/CFNA set to voicemail. No headset (headset light is OFF)</div><div><br></div><div>Two users (in a several-hundred phone upgrade) report that when the phone rings, they lift the handset, hear dialtone, get an End Call softkey, and the inbound call continues to ring. They can only get the new call, they say, by pressing 'End Call' then 'Answer.'</div><div><br></div><div>We have messed with all combinations of Always Use Prime Line and Auto Line Select/Auto Call Select.</div><div><br></div><div>We have replaced one of the phones. We will try swapping switchports with a known good phone later today.</div><div><br></div><div>Are there any other explanations that anyone can think of for this?<br clear="all"><div><br clear="all"><div><div class="gmail_signature">Dave Wolgast<br>Livonia, NY</div></div>
</div>
</div></div>