<div dir="ltr">There is on NTP server and it is accessible.<div><br></div><div>Everything passed on the utils diagnose test thing... (didn't run the modules that needed to be run directly)</div><div><br></div><div><br></div><div>Jonathan</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Mar 10, 2015 at 6:57 AM, Kevin Przybylowski <span dir="ltr"><<a href="mailto:kevinp@advancedtsg.com" target="_blank">kevinp@advancedtsg.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">





<div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">Check your NTP server’s status ‘utils ntp status’ – if any are inaccessible, remove them.  Also ‘utils diagnose test’ is good to run as well.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> cisco-voip [mailto:<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>]
<b>On Behalf Of </b>Jonathan Charles<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, March 10, 2015 1:06 AM<br>
<b>To:</b> Andrew Grech<br>
<b>Cc:</b> Cisco VoIP Group<span class=""><br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] Upgrade 9.1.2 to 10.0 fails...<u></u><u></u></span></span></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Well, that didn't work... SFTP'd the ISO to the box, same error...<u></u><u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Same error message...<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Jonathan<u></u><u></u></p>
</div>
</div><div><div class="h5">
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal">On Mon, Mar 9, 2015 at 11:45 PM, Jonathan Charles <<a href="mailto:jonvoip@gmail.com" target="_blank">jonvoip@gmail.com</a>> wrote:<u></u><u></u></p>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #cccccc 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0in">
<div>
<p class="MsoNormal">It is re-running after SFTPing from a Windows box (FreeFTPd)...<span><span style="color:#888888"><u></u><u></u></span></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888"><u></u> <u></u></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888">Jonathan<u></u><u></u></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal">On Mon, Mar 9, 2015 at 11:31 PM, Andrew Grech <<a href="mailto:agrech88@gmail.com" target="_blank">agrech88@gmail.com</a>> wrote:<u></u><u></u></p>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #cccccc 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0in">
<p>Hi john, I've had a ISO from Linux to prime with bad permissions and had this error<u></u><u></u></p>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">On 10/03/2015 1:13 PM, "Jonathan Charles" <<a href="mailto:jonvoip@gmail.com" target="_blank">jonvoip@gmail.com</a>> wrote:<u></u><u></u></p>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #cccccc 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0in">
<div>
<p class="MsoNormal">OK, let me try via SFTP (Windows box)... see what happens...<u></u><u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Jonathan<u></u><u></u></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal">On Mon, Mar 9, 2015 at 9:26 PM, Charles Goldsmith <<a href="mailto:wokka@justfamily.org" target="_blank">wokka@justfamily.org</a>> wrote:<u></u><u></u></p>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #cccccc 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0in">
<div>
<p class="MsoNormal">Given that it is complaining about accessing the upgrade file, are you using dvd image/dvd on the host or sftp?  I'd try a different method to see.<u></u><u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Not a whole lot of information, but I have seen SFTP cause similar issues, I think it was a permissions problem on a linux setup using openssh.<u></u><u></u></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">On Mon, Mar 9, 2015 at 8:16 PM, Jonathan Charles <<a href="mailto:jonvoip@gmail.com" target="_blank">jonvoip@gmail.com</a>> wrote:<u></u><u></u></p>
</div>
</div>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #cccccc 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0in">
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">Getting error: <u></u><u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">  <u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Error encountered: An unknown error occurred while accessing the upgrade file. Warning: A system reboot is required when the upgrade process completes or is canceled. This will ensure services affected by the upgrade process are functioning
 properly.<u></u><u></u></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Tried upgrade from to 10.0.1 and 10.5.1, same errors...<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">I have applied the ciscocm.version3-keys.cop.sgn patch, no change in behavior...<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Any ideas?<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888"><u></u> <u></u></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888"><u></u> <u></u></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888"><u></u> <u></u></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888">Jonathan<u></u><u></u></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><u></u><u></u></p>
</blockquote>
</div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
</blockquote>
</div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><br>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><u></u><u></u></p>
</blockquote>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
</div></div></div>
</div>

</blockquote></div><br></div>