<div dir="ltr">Not sure what you mean by "<span style="font-size:12.8000001907349px">Connected Line Presentation", but usually the DNIS/DN can be added to a Variable in ICM and then passed to the Agent Desktop App (Finesse, CAD, etc).</span><div><span style="font-size:12.8000001907349px"><br></span></div><div><span style="font-size:12.8000001907349px">Maybe you could provide some more context around the </span><span style="font-size:12.8000001907349px">Connected Line Presentation.</span></div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><br><div><br></div><div><br></div><div>Sincerely,</div><div><br></div><div>Ryan Burtch</div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">On Fri, Mar 20, 2015 at 12:19 PM, Boon <span dir="ltr"><<a href="mailto:ciscovoipuser@gmail.com" target="_blank">ciscovoipuser@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">My client has recently deployed UCCE/CVP and has queried whether it would be possible to mask the Connected Line Presentation for internal calls into queues via CUCM. <div><br></div><div>Currently they see the VRU label Route Pattern digits eg. 777777! when a user dials into their helpdesk. </div><div><br></div><div>I can change this to 'unknown' by setting the Connected Line ID Presentation to 'restricted' but it would be better if i could simply keep the original dialled DN associated with the CTI Route Point registered to the PG. Is there a workaround for this?</div></div>
<br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>