<br>
<font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">Hi Ryan and thank you very much for your assistance.</span></font><div style="font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12px;"><br></div><div style="font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12px;">Here the output from the Publisher CLI (Mi cluster is a standalone cluster, no SUB present)</div><div style="font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12px;"><br></div><div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">Command Line Interface is starting up, please wait ...</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;"><br></span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">   Welcome to the Platform Command Line Interface</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;"><br></span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">VMware Installation:</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">        2 vCPU: Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2620 v2 @ 2.10GHz</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">        Disk 1: 80GB, Partitions aligned</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">        4096 Mbytes RAM</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;"><br></span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">admin:show versio</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">admin:show version act</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">admin:show version active </span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">Active Master Version: 10.5.2.10000-5</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">Active Version Installed Software Options: </span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">cmterm-9951.9-4-2SR1-2.cop</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">cm-locale-it_IT-10.5.2.1000-1.cop</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">cmterm-78xx.10-1-1SR2-1.cop</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">cmterm-78xx.10-2-1-12SR1-4.cop</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">cmterm-ata190.1-1-2-005.cop</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">cmterm-78xx.10-1-1-9.cop</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">cmterm-ata190-qed.1-1-2-005.cop</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">admin:</span></font></div></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;"><br></span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">Let me know if you need further information.</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;"><br></span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">Regards</span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;"><br></span></font></div><div><font face="tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size: 12px;">Alessandro</span></font></div><div style="font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12px;"><br></div><div style="font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12px;"><br>
<blockquote>
----Messaggio originale----<br>
Da: ryanhuff@outlook.com<br>
Data: 23-mar-2015 21.46<br>
A: <bertacco.alessandro@alice.it>, <rdawson@force3.com>, <cisco-voip@puck.nether.net><br>
Ogg: Re: R: [cisco-voip] ATA190 Random De-Register from CUCM 10.5.2<br>
<br>
<p dir="ltr">Can you hop into CLI and show me the output of "show version active".</p>
<p dir="ltr">Also, make sure that output is the same on all cluster nodes.</p>
<p dir="ltr">Thanks,</p>
<p dir="ltr">Ryan</p>
<br><br>-------- Original Message --------<br>From: Alessandro Bertacco <bertacco.alessandro@alice.it><br>Sent: Monday, March 23, 2015 04:10 PM<br>To: 'Rob Dawson' <rdawson@force3.com>,'Ryan Huff' <ryanhuff@outlook.com>,cisco-voip@puck.nether.net<br>Subject: R: [cisco-voip] ATA190 Random De-Register from CUCM 10.5.2<br><br><div class="WordSection1"><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Hi Rob, in my case all the two lines are configured and used!<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Regards<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Alessandro<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p><div><div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm"><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Da:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Rob Dawson [mailto:rdawson@force3.com] <br><b>Inviato:</b> lunedì 23 marzo 2015 15:47<br><b>A:</b> Ryan Huff; Alessandro Bertacco; cisco-voip@puck.nether.net<br><b>Oggetto:</b> RE: [cisco-voip] ATA190 Random De-Register from CUCM 10.5.2<o:p></o:p></span></p></div></div><p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">There used to be a defect where ATAs with only one line configured/registered would deregister due to the second line constantly attempting to download a configuration. I am not sure if it only impacted the 18X or not though . . . I’ll try to find an article.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p><div><table class="MsoNormalTable" border="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td colspan="3" style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt"><p class="MsoNormal" style="line-height:12.0pt"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Rob<o:p></o:p></span></p></td></tr><tr><td width="33" style="width:24.75pt;padding:.75pt .75pt .75pt .75pt"><p class="MsoNormal" style="line-height:12.0pt"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p></td><td colspan="2" style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt"><p class="MsoNormal" style="line-height:12.0pt"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p></td></tr><tr><td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt"><p class="MsoNormal" style="line-height:12.0pt"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p></td><td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt"><p class="MsoNormal" style="line-height:12.0pt"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p></td><td rowspan="2" style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt"><p class="MsoNormal" style="line-height:12.0pt"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p></td></tr><tr><td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt"></td><td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt"></td></tr></tbody></table></div><p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p><div><div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm"><p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif">From:</span></b><span lang="EN-US" style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif"> cisco-voip [<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>] <b>On Behalf Of </b>Ryan Huff<br><b>Sent:</b> Monday, March 23, 2015 9:20 AM<br><b>To:</b> Alessandro Bertacco; <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br><b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] ATA190 Random De-Register from CUCM 10.5.2<o:p></o:p></span></p></div></div><p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p><div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif">I've used the ATA190 and it's family of 18X pretty often. In the case of the SIP devices like the 190 or 187 I have always been able to use the default SIP Profile settings; of course I'm generally dealing with vanilla networks and CCM's built very closely to the SRND.<br><br>Here is where I would start (if you haven't already):<br><br>What do you have the <i>device security mode</i> set to? If you have it set to Authenticated or Encrypted but it has not received a CTL file, the phone will attempt registration up to four times to make a secure connection.<br><br>Are the MAC addresses for <i>Phone 1</i> and <i>Phone 2</i> correct (<i>Phone 2</i> will usually loose the first two characters and append a 01 at the end of the device name). If you support auto registration, remove the devices and let them auto register and see if they stabilize.<br><br>Any layer 1/2 issues (change out the patch cable, check the connection into the switchport ... etc)? Do you see any interface drops on the switchport? Is the switchport full duplex 10/100 or 10/1000? Have you shut/no shut the port just to see if clearing the port helps?<br><br>Go through the IVR menu on the ATA itself and verify that it reports all the same settings that you CCM device configs show. <a href="http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cata/190/1_0/english/administration/guide/sip/ATA190/a190_agBcd.html" target="_blank">http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cata/190/1_0/english/administration/guide/sip/ATA190/a190_agBcd.html</a><br><br>Thanks,<br><br>Ryan <o:p></o:p></span></p><div><div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif"><hr size="2" width="100%" align="center"></span></div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif">From: <a href="mailto:bertacco.alessandro@alice.it">bertacco.alessandro@alice.it</a><br>To: <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>Date: Mon, 23 Mar 2015 11:28:44 +0100<br>Subject: [cisco-voip] ATA190 Random De-Register from CUCM 10.5.2<o:p></o:p></span></p><div><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Calibri",sans-serif">Hi Guys,</span><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Calibri",sans-serif">   ATA190 FW version 1.1.2.(005) with CUCM 10.5.2.10000-5, de-register randomly, and need to reboot the device to re-register again on the CUCM.</span><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Calibri",sans-serif"> </span><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Calibri",sans-serif">Anyone as the same issue? Do you use a special SIP Device profile changing some timings, or you are using standard SIP Device Profile?</span><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Calibri",sans-serif"> </span><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Calibri",sans-serif">Thank you all</span><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Calibri",sans-serif"> </span><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Calibri",sans-serif">Regards</span><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Calibri",sans-serif"> </span><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="background:white"><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Alessandro Bertacco</span><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Calibri",sans-serif"> </span><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p></div><p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-family:"Calibri",sans-serif"><br>_______________________________________________ cisco-voip mailing list <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a> <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></span></p></div></div></div><br>
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