<div dir="ltr">I don't know actually.  That has me stumped.  I looked at the CUC DB for time zones, but it looks pretty similar to the UCOS table.  Nothing too informative there.<br><div><br></div><div><span style="line-height:1.5;font-size:13.1999998092651px">Can you switch the time zone on the server as an action plan item and retest?  If you have two servers, you'll need to change it on both.  I'll see if I can do it in a lab.</span></div></div><br><div class="gmail_quote">On Fri, Mar 27, 2015 at 9:22 AM Jonathan Charles <<a href="mailto:jonvoip@gmail.com">jonvoip@gmail.com</a>> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">All of the users are set to use America/New York, and they are still an hour behind (even thought the system is at EST)...<div><br></div><div>Shouldn't they be setting voicemail to their offsetted time?</div></div><div dir="ltr"><div><br></div><div><br></div><div>Jonathan</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Thu, Mar 26, 2015 at 11:56 PM, Anthony Holloway <span dir="ltr"><<a href="mailto:avholloway+cisco-voip@gmail.com" target="_blank">avholloway+cisco-voip@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">It looks like you picked a timezone setting which does not have/support daylight savings.<br><br>Here are your 5 hour offset choices to pick from, and I've labelled them with their DST caps for your convenience.  I highlighted in yellow the one you have on your server.  <div><br></div><div><div><font face="monospace, monospace">admin:run sql select name, case when dstdate = '0/0/0/0,00:00:00:00' then 'No DST' else 'DST' end as DST from typetimezone where bias = 300</font></div><div><font face="monospace, monospace">name                         dst</font></div><div><font face="monospace, monospace">============================ ======</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Lima                 No DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/New_York             DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Indiana/Indianapolis DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Atikokan             No DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Bogota               No DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Cayman               No DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Detroit              DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Eirunepe             No DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Grand_Turk           DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Guayaquil            No DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Havana               DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Indiana/Marengo      DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Indiana/Petersburg   DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Indiana/Vevay        DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Indiana/Vincennes    DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Indiana/Winamac      DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Iqaluit              DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Jamaica              No DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Kentucky/Louisville  DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Kentucky/Monticello  DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Montreal             DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Nassau               DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Nipigon              DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Panama               No DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Pangnirtung          DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Port-au-Prince       DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Rio_Branco           No DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Thunder_Bay          DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">America/Toronto              DST</font></div><div><font face="monospace, monospace" style="background-color:rgb(255,229,153)">EST                          No DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">EST5EDT                      DST</font></div><div><font face="monospace, monospace">Etc/GMT+5                    No DST</font></div></div><div><br></div><div>Ideally, you would have either America/New_York, or EST5EDT if you're against associating with New York for some reason.<br></div><div><br></div><div>You can see from this comparison that they have identical time settings, so either one will work.</div><div><br></div><div><div><font face="monospace, monospace">admin:run sql select enum, name, bias, stddate, stdbias, dstdate, dstbias from typetimezone where name = 'America/New_York' or name = 'EST5EDT'</font></div><div><font face="monospace, monospace">enum name             bias stddate              stdbias dstdate             dstbias</font></div><div><font face="monospace, monospace">==== ================ ==== ==================== ======= =================== =======</font></div><div><font face="monospace, monospace">12   America/New_York 300  0/11/0/1,02:00:00:00 0       0/3/0/2,02:00:00:00 -60</font></div><div><font face="monospace, monospace">350  EST5EDT          300  0/11/0/1,02:00:00:00 0       0/3/0/2,02:00:00:00 -60</font></div></div><div><br></div>Since you're on version 10.5, you should be able to set the new timezone without license issues, though it does require a restart.<div><br><div><div><font face="monospace, monospace">admin:set timezone 152</font></div><div><font face="monospace, monospace"><br></font></div><div><font face="monospace, monospace">Using timezone: America/New_York</font></div><div><font face="monospace, monospace"><br></font></div><div><font face="monospace, monospace">A system restart is required</font></div><div><font face="monospace, monospace"><br></font></div><div><font face="monospace, monospace">Change timezone and reboot (yes|no)? no</font></div></div><div><br></div><div><br><div class="gmail_quote"><div><div>On Thu, Mar 26, 2015 at 10:16 PM Jonathan Charles <<a href="mailto:jonvoip@gmail.com" target="_blank">jonvoip@gmail.com</a>> wrote:<br></div></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex"><div><div><div dir="ltr"><div><br></div><div>Host Name          : CUC</div><div>Date               : Thu Mar 26, 2015 22:12:45</div><div>Time Zone          : Eastern Standard Time (EST)</div><div>Locale             : en_US.UTF-8</div><div>Product Ver        : 10.5.1.10000-7</div><div>Unified OS Version : 6.0.0.0-2</div><div><br></div><div><br></div><div><div>admin:utils ntp status</div><div>ntpd (pid 7533) is running...</div><div><br></div><div>     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter</div><div>==============================<u></u>==============================<u></u>==================</div><div>*192.168.20.1    192.5.41.209     2 u   44   64  377    1.310   -0.531   5.709</div><div><br></div><div><br></div><div>synchronised to NTP server (192.168.20.1) at stratum 3</div><div>   time correct to within 53 ms</div><div>   polling server every 64 s</div><div><br></div><div>Current time in UTC is : Fri Mar 27 03:13:15 UTC 2015</div><div>Current time in EST is : Thu Mar 26 22:13:15 EST 2015</div></div><div><br></div><div><div><br></div><div>admin:show version active</div><div>Active Master Version: 10.5.1.10000-7</div><div>Active Version Installed Software Options:</div><div>ciscocm.dst-updater.2014f-el6-<u></u>00.10.5.1.cop</div></div><div><br></div><div><br></div><div>And the time is an hour behind...</div><div><br></div><div>I have verified the UTC time is correct and the NTP reference is handing out correct UTC, the offset is incorrect...</div><div><br></div><div>I have installed the latest DST updater and rebooted, to no effect.</div><div><br></div><div><br></div><div>Any ideas?</div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div>Jonathan</div><div><br></div></div></div></div><span>
______________________________<u></u><u></u>_________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/<u></u>mailma<u></u>n/listinfo/cisco-voip</a><br>
</span></blockquote></div></div></div></div>
</blockquote></div><br></div>
</blockquote></div>