<p dir="ltr">Lisa,</p>
<p dir="ltr">SIP or TDM/PRI?</p>
<p dir="ltr">Have you gandered into RTMT and taken a look at any active / recent alerts?</p>
<p dir="ltr">Thanks,</p>
<p dir="ltr">Ryan</p>
<br><br>-------- Original Message --------<br>From: Lisa Notarianni <lisa.notarianni@scranton.edu><br>Sent: Monday, March 30, 2015 04:48 PM<br>To: cisco-voip@puck.nether.net<br>Subject: [cisco-voip] Temp Fail since upgrade<br><br>
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">A few weeks ago we upgraded Call Manager and Unity Connection from 8.6.2 to 10.5.1.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">We have experienced 2 intermittent outbound calling issues:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-.25in;mso-list:l0 level1 lfo1"><![if !supportLists]><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><span style="mso-list:Ignore">1.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">      
</span></span></span><![endif]><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">“Temp Fail” shows on phone display and only option on phone button is “End Call”<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-.25in;mso-list:l0 level1 lfo1"><![if !supportLists]><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><span style="mso-list:Ignore">2.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">      
</span></span></span><![endif]><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Outbound callers dial a number and hear nothing but notice the phone display says “Connected”.  Caller cannot hear anything.  Person they called cannot
 hear anything.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in;text-indent:.5in"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">***These issues are only intermittent.***<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">We had no issues before the upgrade.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Is anyone experiencing the similar issues?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Thank you in advance.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><img width="250" height="100" id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.gif@01D06B09.5807D390" alt="LNsignatureFile"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
</div>