
<html>


<head>


<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">


</head>


<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 13px; font-family: Arial, sans-serif;">


<div>


<div>


<div>I have a customer with 18 2800 voice gateways in production and 5 cold spares. Are they required to purchase a license in order to upgrade from 12.4 to 15 for the base and/or voice features?</div>


</div>


</div>


<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">


<div>


<div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 13px; font-family: Arial, sans-serif;">


<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">


<div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 13px; font-family: Arial, sans-serif;">


<div>


<div><br>


</div>


<div>For the cold spares would they need to have those under SmartNET in order to swap them out with a failed router or can they be upgraded and license transferred in the event of a failure?</div>


</div>


<div><br>


</div>


<div>Hank</div>


<div>


<div id="">


<div>


<div>


<p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0); margin: 0in 0in 0.0001pt;">


<br>


</p>


</div>


</div>


</div>


</div>


</div>


</span></div>


</div>


</span>


</body>


</html>