<div dir="ltr">We really had to push the issue and get 3 carriers on the phone line to do call traps all at the same time. Once we got that going it was not hard to find. The hard part of course was to get all 3 of the carriers on the phone at the same time. Most of the time we got "you dont have an account with us, we cant help you". We finally got past that with them after asking for managers and begging them to help. <div><br></div><div>My advice would be "be persistent and just keep asking for the boss". That is what ultimately helped us find the issue. <br></div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Mon, May 4, 2015 at 1:57 PM, Robert Kulagowski <span dir="ltr"><<a href="mailto:rkulagow@gmail.com" target="_blank">rkulagow@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><span class="">On Mon, May 4, 2015 at 1:46 PM, Jose Colon II <<a href="mailto:jcolon424@gmail.com">jcolon424@gmail.com</a>> wrote:<br>
> We had a issue like this where some calls would make it and then randomly a<br>
> call would get a "The number you've dialed is not in service" message. What<br>
> the issue was after 3 months of searching was that one of the trunks between<br>
> the carriers was being over utilized. So a call would get through sometimes<br>
> and then get a busy or error messages depending on where the call<br>
> originated.<br>
><br>
> Hope that helps. Took us forever to get figured out<br>
<br>
</span>It helps, but not in a good way. Did the carrier do the searching, or<br>
did you need to do something? I feel stuck because it's not working<br>
(randomly), and that's never good.<br>
<br>
Thanks.<br>
</blockquote></div><br></div>