"via SIP from off-net via an MGCP connected CUBE"<br><br>What? Is that even possible?<br><br>In 9x you get hunt pilot queuing. So, you'll have to upgrade to get that feature. <br><div class="gmail_quote">On Mon, Jun 8, 2015 at 7:42 AM Gary Parker <<a href="mailto:G.J.Parker@lboro.ac.uk">G.J.Parker@lboro.ac.uk</a>> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Afternoon all, I wonder if anyone could shed some light on a query I have regarding my CUCM 8.6.2 system.<br>
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I have a hunt pilot that is feeding into a small callcentre operation (6 DNs, one line group, longest idle distribution). The vast majority of calls to the hunt pilot will be coming via SIP from off-net via an MGCP connected CUBE. I will also be seeing a significantly smaller number of calls from on-net to the same hunt pilot.<br>
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Assuming that all operators are busy and the hunt pilot is presenting an engaged tone, does CUCM perform any prioritisation over what calls get connected to the hunt group (on-net or off-net) first and is that configurable? I.e. can I prioritise internal calls getting connected to the hunt group over external?<br>
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/-Gary Parker----------------------------------f--\<br>
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n      Loughborough University, IT Services       |<br>
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</blockquote></div>