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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Presence Topo shows the correct address.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">I’m on 10.5 CUPUser just gives me a call control thing, the old pages with user options are non functional.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="font-size:10.0pt;color:#1F497D">Matthew G. Loraditch – CCNP-Voice, CCNA-R&S, CCDA<br>
Network Engineer<br>
Direct Voice: 443.541.1518</span><span style="color:#1F497D"><br>
<br>
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><a href="https://www.facebook.com/heliontech?ref=hl"><span style="font-size:8.0pt;color:blue">Facebook</span></a></span><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D"> |
</span><span style="color:#1F497D"><a href="https://twitter.com/HelionTech"><span style="font-size:8.0pt;color:blue">Twitter</span></a></span><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D"> |
</span><span style="color:#1F497D"><a href="https://www.linkedin.com/company/helion-technologies?trk=top_nav_home"><span style="font-size:8.0pt;color:blue">LinkedIn</span></a></span><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D"> |
</span><span style="color:#1F497D"><a href="https://plus.google.com/+Heliontechnologies/posts"><span style="font-size:8.0pt;color:blue">G+</span></a><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Jason Aarons (AM) [mailto:jason.aarons@dimensiondata.com]
<br>
<b>Sent:</b> Thursday, July 9, 2015 10:35 AM<br>
<b>To:</b> Matthew Loraditch; cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> RE: Jabber Contact shows wrong IM Address<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">If you look in CUPAdmin> System > Topology what does it show?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">If they login to cupuser what does it show?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><a name="_MailEndCompose"></a><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Matthew Loraditch [<a href="mailto:MLoraditch@heliontechnologies.com">mailto:MLoraditch@heliontechnologies.com</a>]
<br>
<b>Sent:</b> Thursday, July 9, 2015 10:33 AM<br>
<b>To:</b> Jason Aarons (AM); <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<b>Subject:</b> RE: Jabber Contact shows wrong IM Address<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Yeah I did that…<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;margin-bottom:12.0pt"><span style="font-size:10.0pt;color:#1F497D">Matthew G. Loraditch – CCNP-Voice, CCNA-R&S, CCDA<br>
Network Engineer<br>
Direct Voice: 443.541.1518</span><span style="color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><a href="https://www.facebook.com/heliontech?ref=hl"><span style="font-size:8.0pt;color:blue">Facebook</span></a></span><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D"> |
</span><span style="color:#1F497D"><a href="https://twitter.com/HelionTech"><span style="font-size:8.0pt;color:blue">Twitter</span></a></span><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D"> |
</span><span style="color:#1F497D"><a href="https://www.linkedin.com/company/helion-technologies?trk=top_nav_home"><span style="font-size:8.0pt;color:blue">LinkedIn</span></a></span><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D"> |
</span><span style="color:#1F497D"><a href="https://plus.google.com/+Heliontechnologies/posts"><span style="font-size:8.0pt;color:blue">G+</span></a><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Jason Aarons (AM) [<a href="mailto:jason.aarons@dimensiondata.com">mailto:jason.aarons@dimensiondata.com</a>]
<br>
<b>Sent:</b> Thursday, July 9, 2015 10:29 AM<br>
<b>To:</b> Matthew Loraditch; <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<b>Subject:</b> RE: Jabber Contact shows wrong IM Address<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">The newer 10.6 client has a clear cache in GUI.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Else, Close Jabber, go to %appdata% and delete both Local and Roaming data for Jabber.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> cisco-voip [<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>]
<b>On Behalf Of </b>Matthew Loraditch<br>
<b>Sent:</b> Thursday, July 9, 2015 10:26 AM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<b>Subject:</b> [cisco-voip] Jabber Contact shows wrong IM Address<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal">I have a coworker whose IM address shows up as her old address. This is actually just affecting ME! I have deleted the jabber folders in my profile. She is not in my contacts this is the search/directory entry.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Does anyone have a clue as to what else I can blow out? It almost must be something server side as I see it on multiple computers…. But I don’t understand how…<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;margin-bottom:12.0pt"><span style="font-size:10.0pt">Matthew G. Loraditch – CCNP-Voice, CCNA-R&S, CCDA<br>
Network Engineer<br>
Direct Voice: 443.541.1518</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><a href="https://www.facebook.com/heliontech?ref=hl"><span style="font-size:8.0pt;color:blue">Facebook</span></a><span style="font-size:8.0pt"> |
</span><a href="https://twitter.com/HelionTech"><span style="font-size:8.0pt;color:blue">Twitter</span></a><span style="font-size:8.0pt"> |
</span><a href="https://www.linkedin.com/company/helion-technologies?trk=top_nav_home"><span style="font-size:8.0pt;color:blue">LinkedIn</span></a><span style="font-size:8.0pt"> |
</span><a href="https://plus.google.com/+Heliontechnologies/posts"><span style="font-size:8.0pt;color:blue">G+</span></a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif"><br>
<br>
<span style="color:white">itevomcid</span> <o:p></o:p></span></p>
</div>
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