<html><head><meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8"></head><body dir="auto"><div><br></div><div>One thing that helps is the forward override. So, exec forwards phone to admin so they answer all calls. Admin can transfer a call back. </div><div><br></div><div>-----</div><div><p class="pN1_Note1" style="text-indent: 0px; margin: 3px 0em 3px 0in;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">CFA override only takes place if the CFA destination matches the calling party and the CFA Destination Override service parameter is set to True. If the service parameter is set to True and the calling party does not match the CFA destination, CFA override does not take place, and the CFA remains in effect. </span></p></div><div>-----<br><br>Sent from my iPad</div><div><br>On Jul 14, 2015, at 4:58 PM, Walenta, Philip <<a href="mailto:Philip.Walenta@Polycom.com">Philip.Walenta@Polycom.com</a>> wrote:<br><br></div><blockquote type="cite"><div><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii"><meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)"><style><!--
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