<div><font color="#000000" face="tahoma,sans-serif"><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:black;font-size:12pt"><font face="Calibri">Hi All</font></span></p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:black;font-size:12pt"><font face="Calibri"></font></span> </p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:black;font-size:12pt"><font face="Calibri">We have an issue where phones (7821)
that have registered in SRST and then been rebooted will not re register in
SRST untill roughly 20 mins has past. After the phone has rebooted is does then not
contain any servers in its Active / Standby server list so the phone will never
know where to register. </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:black;font-size:12pt"><font face="Calibri"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:black;font-size:12pt"><font face="Calibri">If you look at a phone that has
registered in SRST but not been rebooted then you see the Active Server as the
SRST router and Standby servers as the CUCM’s.</font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:black;font-size:12pt"><font face="Calibri"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:black;font-size:12pt"><font face="Calibri">So if the phone loses its server list
during a reboot and doesn’t know where to register is this normal operation?</font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Times New Roman","serif";font-size:12pt"> </span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:black;font-size:12pt"><font face="Calibri">What I don’t understand though is why
the phone does register with the SRST router after 20 mins. When this happens
and you check the phone server list it just shows the Active server as the SRST
router but nothing for Standby servers, so how does the phone register with the
SRST?</font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Times New Roman","serif";font-size:12pt"> </span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:black;font-size:12pt"><font face="Calibri">Any thoughts on what we have observed
here?</font></span></p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:black;font-size:12pt"><font face="Calibri"></font></span> </p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:black;font-size:12pt"><font face="Calibri">Anyone tried rebooting a SRST registered phone before and seen it register back with the SRST GW?</font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Times New Roman","serif";font-size:12pt"> </span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:black;font-size:12pt"><font face="Calibri">Regards</font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Times New Roman","serif";font-size:12pt"> </span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal" class="MsoNormal"><span style="color:black;font-size:12pt"><font face="Calibri">Nick</font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font></font></div><font size="3" face="Times New Roman">

</font>