<font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="3"><font face="Calibri">HI All</font></font></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="3" face="Calibri"> </font></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="3"><font face="Calibri">Anyone configured Pickup in SIP SRST, I have enabled it
under call-manager-fallback but the softkey does not display. This is on 7821
handsets.</font></font></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="3" face="Calibri"> </font></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font face="Calibri"><font size="3">I don’t seem to be able to find much on this apart from the following
statements in the SRST Manager overview pdf, I am NOT using<span style="mso-spacerun: yes;">  </span>E-SRST or SRST manager but I get the feeling
the same would apply to normal SIP SRST.</font></font></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="3" face="Calibri"> </font></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="3"><font face="Calibri">Anyone come across this?</font></font></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="3" face="Calibri"> </font></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="mso-spacerun: yes;"><font size="3" face="Calibri"> </font></span><a href="http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/srst_mgr/rel9_0/admin_gd/Admin_Book/overview.pdf"><font color="#0000ff" size="3" face="Calibri">http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/srst_mgr/rel9_0/admin_gd/Admin_Book/overview.pdf</font></a><font face="Calibri"><font size="3">
</font></font></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="3" face="Calibri"> </font></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:"Times-Roman","serif";font-size:10pt">Softkeys on SIP phone do not survive after failover. Some of the
softkey features are disabled in the</span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:"Times-Roman","serif";font-size:10pt">phone firmware. As a result any features that requires softkeys
will not function, such as call-park,</span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:"Times-Roman","serif";font-size:10pt">call-pickup, and so on.</span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:"Times-Roman","serif";font-size:10pt"> </span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Univers-CondensedBold","sans-serif";font-size:9.5pt">Call Park/Pickup</span></b></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Univers-CondensedBold","sans-serif";font-size:9pt">• </span></b><span style="font-family:"Times-Roman","serif";font-size:10pt">Call park/pickup configurations are provisioned by Cisco Unified
SRST Manager. However, due to</span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:"Times-Roman","serif";font-size:10pt">SIP phone softkey firmware limitations during failover, call
park/pickup on SIP phones do not work</span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:"Times-Roman","serif";font-size:10pt">during failover mode.</span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font>