<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
</head>
<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 13px; font-family: Arial, sans-serif;">
<div>
<div>
<div>Perfect, I saw that in the advanced configuration information for the 88xx series phones but what should be used wasn’t particularly clear. I’ll give this a try and let folks know.</div>
<div><br>
</div>
<div>Thanks!</div>
<div>
<div id="MAC_OUTLOOK_SIGNATURE">
<div style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10px; color: rgb(0, 0, 0);">
<b style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif;"><br>
</span></b></div>
<div style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10px; color: rgb(0, 0, 0);">
<b style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif;">Hank Keleher</span></b></div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0); margin: 0in 0in 0.0001pt;">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif;">Specialist Engineer, Mid-Atlantic<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0); margin: 0in 0in 0.0001pt;">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif;">Dimension Data</span></p>
<p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0); margin: 0in 0in 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">Office: +1.919.573.8885</span></p>
<p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0); margin: 0in 0in 0.0001pt;">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif;">Mobile: +1.919.637.2132<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt;"><font color="#0433ff" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt;"><u>www.dimensiondata.com</u></font></p>
<p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0); margin: 0in 0in 0.0001pt;">
<br>
</p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div><br>
</div>
<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">
<div style="font-family:Calibri; font-size:12pt; text-align:left; color:black; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<span style="font-weight:bold">From: </span>Joe Martini<br>
<span style="font-weight:bold">Date: </span>Wednesday, September 9, 2015 at 20:07<br>
<span style="font-weight:bold">To: </span>"Hank.Keleher"<br>
<span style="font-weight:bold">Cc: </span>"<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a>"<br>
<span style="font-weight:bold">Subject: </span>Re: [cisco-voip] Cisco 8841 VPN phone issue<br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class="">
The actual internal TFTP server address.  The phone will use it after the VPN connection is established to download its configuration file.
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">Joe<br class="">
<div class=""><br class="">
<div>
<div class="">On Sep 9, 2015, at 8:02 PM, Hank Keleher (AM) <<a href="mailto:hank.keleher@dimensiondata.com" class="">hank.keleher@dimensiondata.com</a>> wrote:</div>
<br class="Apple-interchange-newline">
<div class="">
<div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; font-size: 13px; font-family: Arial, sans-serif;" class="">
<div class="">
<div class="">
<div class="">What should the TFTP address be set to for the remote VPN phone? The actual internal TFTP address or the VPN head end?</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">Thanks!</div>
<div class="">
<div id="" class="">
<div style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10px;" class=""><b style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt;" class=""><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span></b></div>
<div style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10px;" class=""><b style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt;" class=""><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif;" class="">Hank Keleher</span></b></div>
<div class="">
<div class="">
<div style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; margin: 0in 0in 0.0001pt;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif;" class="">Specialist Engineer, Mid-Atlantic<o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; margin: 0in 0in 0.0001pt;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif;" class="">Dimension Data</span></div>
<div style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; margin: 0in 0in 0.0001pt;" class="">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;" class="">Office: +1.919.573.8885</span></div>
<div style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; margin: 0in 0in 0.0001pt;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif;" class="">Mobile: +1.919.637.2132<o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0in 0in 0.0001pt;" class=""><font color="#0433ff" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt;" class=""><u class=""><a href="http://www.dimensiondata.com" class="">www.dimensiondata.com</a></u></font></div>
<div style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; margin: 0in 0in 0.0001pt;" class="">
<br class="">
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION" class="">
<div style="font-family: Calibri; font-size: 12pt; text-align: left; border-width: 1pt medium medium; border-style: solid none none; padding: 3pt 0in 0in; border-top-color: rgb(181, 196, 223);" class="">
<span style="font-weight:bold" class="">From: </span>Joe Martini<br class="">
<span style="font-weight:bold" class="">Date: </span>Wednesday, September 9, 2015 at 19:57<br class="">
<span style="font-weight:bold" class="">To: </span>"Hank.Keleher"<br class="">
<span style="font-weight:bold" class="">Cc: </span>"<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" class="">cisco-voip@puck.nether.net</a>"<br class="">
<span style="font-weight:bold" class="">Subject: </span>Re: [cisco-voip] Cisco 8841 VPN phone issue<br class="">
</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">
<div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class="">
The prompt you are seeing with Service Name, Username, and Password is for the Mobile and Remote Access (MRA) feature.  More information about this can be found here - <a href="https://tools.cisco.com/squish/92527f" class="">https://tools.cisco.com/squish/92527f</a>.
  In order for the phone to start the VPN sign-in process instead of the MRA sign-in process you must have a TFTP set on the phone, either via DHCP or manually. 
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">Joe<br class="">
<div class="">
<div class="">
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">On Sep 9, 2015, at 7:10 PM, Hank Keleher (AM) <<a href="mailto:hank.keleher@dimensiondata.com" class="">hank.keleher@dimensiondata.com</a>> wrote:</div>
<br class="Apple-interchange-newline">
<div class="">
<div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; font-size: 13px; font-family: Arial, sans-serif;" class="">
<div class="">
<div class="">Greetings!</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">I’ve setup a new server using 10.5.2 for VPN using 8841’s and username and password (not certificate). I followed the details in the following features configuration guide for VPN client.</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class=""><a href="http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/10_5_2/ccmfeat/CUCM_BK_C3A84B33_00_cucm-feature-configuration-guide_rel1052.pdf" class="">http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/10_5_2/ccmfeat/CUCM_BK_C3A84B33_00_cucm-feature-configuration-guide_rel1052.pdf</a></div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">The phones were configured and registered on the local network so they got the VPN common phone profile information. When we try to use the phone at home it prompts to supply Service Name, Username and Password. What should the service name be?
 We searched for hours and didn’t see anything that related to a service name and we tried everything we could think of.</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">I am able to VPN using username and password with the AnyConnect client to the URL for the VPN phones that was setup. It’s an ASA 5512 and the proper licenses are applied. I checked the feature report on CUCM and the 8841 is supported. Unfortunately
 I’m not able to access the web server on the phone (I’ve tried to no avail.)</div>
</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">Any thoughts or ideas here?</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">Thanks!</div>
<div class="">Hank</div>
<div class="">
<div id="" class="">
<div class="">
<div class="">
<div style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; margin: 0in 0in 0.0001pt;" class="">
<br class="">
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
_______________________________________________<br class="">
cisco-voip mailing list<br class="">
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" class="">cisco-voip@puck.nether.net</a><br class="">
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" class="">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br class="">
</div>
</div>
<br class="">
</div>
</div>
</div>
</div>
</span></div>
</div>
</div>
<br class="">
</div>
</div>
</div>
</div>
</span>
</body>
</html>