<div dir="ltr">Finally had the behavior repeat.<div><br></div><div>Found in the console logs and the CM traces that a couple of the phones are, for some reason, delaying their 487 - Request Cancelled response for up to 6 seconds from when the call is answered.</div><div><br></div><div>Sent to TAC to see what they have to say.</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Wed, Sep 30, 2015 at 11:09 AM, Lelio Fulgenzi <span dir="ltr"><<a href="mailto:lelio@uoguelph.ca" target="_blank">lelio@uoguelph.ca</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div><div style="font-family:Verdana;font-size:10pt;color:#000000"><div>turns out it is written.</div><div><br></div><div><a href="http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/7_1_2/ccmsys/accm-712-cm/a03dn.html#wp1100362" target="_blank">http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/7_1_2/ccmsys/accm-712-cm/a03dn.html#wp1100362</a></div><div><br></div><div><p style="margin:0px">Shared Line Restrictions</p><p style="margin:0px">The following restrictions apply to shared lines:</p><p style="margin:0px"><snip><br>•Do not configure shared-line appearances on the primary lines of the phones; for example, if two phones have a shared-line appearance, only one of the phones should have the primary line configured as shared (the other phone should have the secondary line configured as shared).<br><snip></p><p style="margin:0px"><br></p><p style="margin:0px">In version 10 it becomes a suggestion though. Interesting.</p><p style="margin:0px"><br></p><p style="margin:0px"><a href="http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/10_0_1/ccmsys/CUCM_BK_SE5FCFB6_00_cucm-system-guide-100/CUCM_BK_SE5FCFB6_00_cucm-system-guide-100_chapter_010001.html#CUCM_RF_S05975F9_00" target="_blank">http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/10_0_1/ccmsys/CUCM_BK_SE5FCFB6_00_cucm-system-guide-100/CUCM_BK_SE5FCFB6_00_cucm-system-guide-100_chapter_010001.html#CUCM_RF_S05975F9_00</a></p><p style="margin:0px"><br>Shared Line Suggestions<br>Do not configure shared line appearances on primary lines as certain feature interactions are impacted. Settings of the primary line are applicable to the shared line. For example: if two phones have a shared-line appearance, only one phone should have the primary line configured as shared to avoid unexplained post configuration behavior.</p></div><div><br></div><div><span name="x"></span>---<br>Lelio Fulgenzi, B.A.<br>Senior Analyst, Network Infrastructure<br>Computing and Communications Services (CCS)<br>University of Guelph<br><div><br></div><a href="tel:519%E2%80%90824%E2%80%904120%20Ext%2056354" value="+15198244120" target="_blank">519‐824‐4120 Ext 56354</a><br><a href="mailto:lelio@uoguelph.ca" target="_blank">lelio@uoguelph.ca</a><br><a href="http://www.uoguelph.ca/ccs" target="_blank">www.uoguelph.ca/ccs</a><br>Room 037, Animal Science and Nutrition Building<br>Guelph, Ontario, N1G 2W1<span name="x"></span><br></div><div><br></div><hr><div style="color:#000;font-weight:normal;font-style:normal;text-decoration:none;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:12pt"><b>From: </b>"Erick Wellnitz" <<a href="mailto:ewellnitzvoip@gmail.com" target="_blank">ewellnitzvoip@gmail.com</a>><br><b>To: </b>"Lelio Fulgenzi" <<a href="mailto:lelio@uoguelph.ca" target="_blank">lelio@uoguelph.ca</a>><br><b>Cc: </b><a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br><b>Sent: </b>Wednesday, September 30, 2015 12:20:51 PM<br><b>Subject: </b>Re: [cisco-voip] strange shared line behavior on 88XX phones<br><div><br></div><div dir="ltr">It is on a fair number of them.  They didn't have the issue on 8.6.2 with the same firmware.<div><br></div><div>We're waiting on the next occurrence to gather traces.  </div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Wed, Sep 30, 2015 at 10:04 AM, Lelio Fulgenzi <span dir="ltr"><<a href="mailto:lelio@uoguelph.ca" target="_blank">lelio@uoguelph.ca</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div><div style="font-family:Verdana;font-size:10pt;color:#000000"><div><br></div><div>I recall there being an (un)written rule where shared lines should not be the primary line. It could cause issues.</div><div><br></div><div>Are the shared lines the first DN on the phone?</div><div><br></div><div>Lelio</div><div><br></div><div><span></span>---<br>Lelio Fulgenzi, B.A.<br>Senior Analyst, Network Infrastructure<br>Computing and Communications Services (CCS)<br>University of Guelph<br><div><br></div><a href="tel:519%E2%80%90824%E2%80%904120%20Ext%2056354" target="_blank">519‐824‐4120 Ext 56354</a><br><a href="mailto:lelio@uoguelph.ca" target="_blank">lelio@uoguelph.ca</a><br><a href="http://www.uoguelph.ca/ccs" target="_blank">www.uoguelph.ca/ccs</a><br>Room 037, Animal Science and Nutrition Building<br>Guelph, Ontario, N1G 2W1<span></span><br></div><div><br></div><hr><div style="color:#000;font-weight:normal;font-style:normal;text-decoration:none;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:12pt"><b>From: </b>"Erick Wellnitz" <<a href="mailto:ewellnitzvoip@gmail.com" target="_blank">ewellnitzvoip@gmail.com</a>><br><b>To: </b><a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br><b>Sent: </b>Wednesday, September 30, 2015 12:00:20 PM<br><b>Subject: </b>[cisco-voip] strange shared line behavior on 88XX phones<br><div><br></div><div dir="ltr">anyone seen issues with the 88xx phones on firmware 10.3(1) and CUCM 10.5.2 SU1 where the line starts ringing on some phones right away and some start ringing up to 15 seconds later.  Some also experience ringing after the call is answered up to 15 seconds after answered.<div><br></div><div>88xx phones are the only ones exhibiting this behavior.  Another consideration is that this shared line is on 17 devices.</div><div><br></div><div>Thanks for any insight!</div></div><br>_______________________________________________<br>cisco-voip mailing list<br><a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br><a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br></div><div><br></div></div></div></blockquote></div><br></div></div><div><br></div></div></div><br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>