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<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif;">

<div>

<div>

<div>Hi Scott, </div>

<div><br>

</div>

<div>If it is a permanent license you can do it via the CLI:</div>

<div><br>

</div>

<div>Utils uccx list license</div>

<div>Utils uccx delete license <license name></div>

<div><br>

</div>

<div>Only temporary licenses can be deleted from the UI. </div>

<div><br>

</div>

<div>

<div id="MAC_OUTLOOK_SIGNATURE">

<div>

<div><span style="font-family: Helvetica; font-size: 12px;">Thank you, </span><br style="font-family: Helvetica; font-size: 12px;">

<br style="font-family: Helvetica; font-size: 12px;">

<span style="font-family: Helvetica; font-size: 12px;">Ryan LaFountain</span><br style="font-family: Helvetica; font-size: 12px;">

<span style="font-family: Helvetica; font-size: 12px;">Unified Contact Center</span><br style="font-family: Helvetica; font-size: 12px;">

<span style="font-family: Helvetica; font-size: 12px;">Cisco Services</span><br style="font-family: Helvetica; font-size: 12px;">

<span style="font-family: Helvetica; font-size: 12px;">Direct: +1 919 392 9898</span><br style="font-family: Helvetica; font-size: 12px;">

<span style="font-family: Helvetica; font-size: 12px;">Hours: M - F 9:00am - 5:00pm Eastern Time</span></div>

</div>

</div>

</div>

</div>

</div>

<div><br>

</div>

<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">

<div style="font-family:Calibri; font-size:12pt; text-align:left; color:black; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">

<span style="font-weight:bold">From: </span>cisco-voip on behalf of Scott Voll<br>

<span style="font-weight:bold">Date: </span>Wednesday, October 7, 2015 at 11:30 AM<br>

<span style="font-weight:bold">To: </span>"<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a>"<br>

<span style="font-weight:bold">Subject: </span>[cisco-voip] delete license file in CCx 10.5<br>

</div>

<div><br>

</div>

<div>

<div>

<div dir="ltr">Why can't I delete a file in CCx 10.5.

<div><br>

</div>

<div>Licensing gave me a bad one and now my call center is down.</div>

<div><br>

</div>

<div>Scott</div>

<div><br>

</div>

</div>

</div>

</div>

</span>

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