<br>I looked at the log files (SDL Trace) and found a CtiLineCallHoldReq that comes from the IM&P server. It looks like RCC with Lync has something to do with it. I found something similar in the Cisco Support Community:<div><a href="https://supportforums.cisco.com/discussion/10576466/being-placed-hold">https://supportforums.cisco.com/discussion/10576466/being-placed-hold</a></div><div><br></div><div>It says that is has something to do with the status of the previous call did not clear the "In a call" status from CUPS in OCS.</div><div><br></div><div>However, I could not find out, when there is a problem with clearing the In a call status.</div><div><br></div><div>Regards Reto<br><br>Am Donnerstag, 5. November 2015 schrieb Wes Sisk (wsisk) :<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">I tracked one of these down once several years back:<br>
<br>
a calls b<br>
a puts call on hold<br>
b transfers call to c<br>
c answers and hears MoH<br>
<br>
when a, b, and c are all phones registered on the same node/cluster this shouldn’t happen. However, if the call from a to b traverses a trunk (SIP/H.323/MGCP) then there is no “hold” state/communication/update in the signaling stream to prevent the transfer from b to c.<br>
<br>
Just a thought.<br>
<br>
-w<br>
<br>
On Nov 5, 2015, at 10:57 AM, Reto Gassmann <<a href="javascript:;" onclick="_e(event, 'cvml', 'voip@mrga.ch')">voip@mrga.ch</a>> wrote:<br>
<br>
Hello Group<br>
<br>
we have a strange problem on our UCM 10.5, that sometime happens.<br>
<br>
If someone calls my IP Phone (7961) and I pick up the call, I hear music on hold. The caller then puts the call on hold and then gets back to the call. Now music on hold is gone and we can talk.<br>
<br>
Has anyone had this issue before?<br>
<br>
Regards Reto<br>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="javascript:;" onclick="_e(event, 'cvml', 'cisco-voip@puck.nether.net')">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br>
</blockquote></div>