<div dir="ltr">I don't know what could be wrong, but I do know of a Service Parameter setting which can help you.<div><b><br></b></div><div><b>Default MOH Volume Level</b><br></div><div>This parameter specifies the dB (volume) level adjustment applied to MOH audio source files when new audio source files are imported. Changes to this parameter ONLY affect audio files that are imported after the change occurs.<br></div><div><br></div><div>Found under IPVMS *advanced* Service Parameters.  Does say clusterwide, so no need to do it on all MOH servers.  Also, you'll have to re-import your file to get this to affect it.</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Nov 10, 2015 at 9:42 AM,  <span dir="ltr"><<a href="mailto:norm.nicholson@kitchener.ca" target="_blank">norm.nicholson@kitchener.ca</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">





<div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div>
<p class="MsoNormal">I have uploaded a new wav file to be used as MOH and the volume when played is very low. The upload went fine with no errors and when I view the file in Call Manager it appears to mirror the Cisco standard MOH which has no volume issue.
<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><img width="338" height="187" src="cid:image001.png@01D11BA4.79BE82D0"><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Any ideas as to what could be wrong ?<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Thanks<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color:#00b050">Norm Nicholson<u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color:#00b050">Telecom Analyst<u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color:#00b050">City of Kitchener<u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color:#00b050"><a href="tel:%28519%29%20741-2200%20x%207000" value="+15197412200" target="_blank">(519) 741-2200 x 7000</a><u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
</div>

<br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>