<div dir="ltr">are you running 10.6(1)su1 ?    I have seen this on 10.6 base on two seperate installs.  it's really ugly, all Finesse Admin team specific data is lost.  the biggest problem is if you customize XML and then lose it and have to try and figure out how to rebuild it.   Since i had this the first time I make it a point to save the XML desktop layout on my PC for each team in the event I have to restore.<div><br></div><div>The first time I had this problem was probably close to a year ago i'd guess, but i personally haven't seen it on 10.(6)1su1.</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Dec 29, 2015 at 9:45 AM, Ed Leatherman <span dir="ltr"><<a href="mailto:ealeatherman@gmail.com" target="_blank">ealeatherman@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Just hit this fun bug, thought I would pass it along. <span style="font-size:12pt;font-family:Cambria,serif">CSCuv24965</span><div><font face="Cambria, serif"><span style="font-size:16px"><br></span></font></div><div><font face="Cambria, serif"><span style="font-size:16px">Running latest uccx 10.6, HA, enhanced.</span></font></div><div><font face="Cambria, serif"><span style="font-size:16px"><br>TAC said it currently had a lot of attention with the developers, no fix yet and no idea yet what triggers it. Workaround is restarting tomcat and re-associating all of your reason codes and other team related settings with the correct teams. <br clear="all"></span></font><div><br></div><div>Happy Holidays! :)</div><span class="HOEnZb"><font color="#888888"><div><br></div>-- <br><div>Ed Leatherman<br></div>
</font></span></div></div>
<br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>