<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:#000000">Hi all,</div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:#000000">I am a newish bee in the UCCX world.</div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:#000000"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:#000000">currently need to write a script which will</div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:#000000"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:#000000">- ring agent phone </div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:#000000">- if not picked then put agent not ready mode. </div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:#000000">( cant change the cluster wide as other need that )</div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:#000000">- call queues and plays inqueue mesg</div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:#000000">- after certain time it goes to VM etc.</div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:#000000"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:#000000">any help will be appreciated </div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:#000000">thanks </div><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><font style="font-family:comic sans ms,sans-serif;color:rgb(51,102,255)" size="4"><br></font><div><div><font style="font-family:comic sans ms,sans-serif;color:rgb(51,102,255)" size="4"><span><span style="background-color:rgb(255,0,0)"></span></span></font></div></div></div></div>
</div>