<div dir="ltr">Correct.  Do not change this setting unless you're ready with all newly encoded G711ulaw prompts and region settings or transcoders which will allow devices to talk to it at G711ulaw.</div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Feb 16, 2016 at 5:51 PM, abbas wali <span dir="ltr"><<a href="mailto:abbaseo@gmail.com" target="_blank">abbaseo@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div lang="EN-GB" link="blue" vlink="purple"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">Yes indeed the system is set for G729 in the SParameters. <u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><img width="1423" height="115" src="cid:image002.jpg@01D168C7.1CE056E0"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">But if changed all the existing prompts in 729 will not play?<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> James Buchanan [mailto:<a href="mailto:james.buchanan2@gmail.com" target="_blank">james.buchanan2@gmail.com</a>] <br><b>Sent:</b> 16 February 2016 14:29<br><b>To:</b> abbas wali <<a href="mailto:abbaseo@gmail.com" target="_blank">abbaseo@gmail.com</a>><br><b>Cc:</b> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><span class=""><br><b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] UCCX 9 prompts gibberish<u></u><u></u></span></span></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><div><div><div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Hello,<u></u><u></u></p></div><div><div class="h5"><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">In the System settings, are you set to use G729 for your prompts or G711? UCCX will not play one or the other. If you record G711 and upload to a system set to play G729, that'll be the result.<u></u><u></u></p></div></div></div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Thanks,<u></u><u></u></p></div><p class="MsoNormal">James<u></u><u></u></p></div><div><div class="h5"><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><p class="MsoNormal">On Tue, Feb 16, 2016 at 9:26 AM, abbas wali <<a href="mailto:abbaseo@gmail.com" target="_blank">abbaseo@gmail.com</a>> wrote:<u></u><u></u></p><blockquote style="border:none;border-left:solid #cccccc 1.0pt;padding:0cm 0cm 0cm 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0cm"><div><div><p class="MsoNormal">Hi guys, <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">Just need a quick help here.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">Every prompt I record ( via UnityC or Audacity etc ) upload and can only hear gibberish. <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">But when I load an already saved file in G729 – it plays okay.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">I have checked an my regions for  phone dpool and application trigger are in the same region set to g711.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">The only other thing is that I am calling from a softphone vpn’ed. ( but that shouldn’t make any difference )<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">Please help.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">Thanks in advance. <u></u><u></u></p></div></div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><br>_______________________________________________<br>cisco-voip mailing list<br><a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br><a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><u></u><u></u></p></blockquote></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div></div></div></div></div><br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>