<div dir="ltr">Awesome!!!<div><br></div><div>Thanks,</div><div>Grace</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Thu, May 5, 2016 at 11:30 AM, Chris Ward (chrward) <span dir="ltr"><<a href="mailto:chrward@cisco.com" target="_blank">chrward@cisco.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">





<div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">Max,<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">Let me check with the dev team, but at my first glance it reads like an SSH session, was reset by a SSH client. Doesn’t seem like a big deal, but I will check
 to make sure.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#44546a">+Chris<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#44546a">TME – Spark Call and MediaSense<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> cisco-voip [mailto:<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>]
<b>On Behalf Of </b>Max Harmony<br>
<b>Sent:</b> Thursday, May 05, 2016 11:28 AM<br>
<b>To:</b> Cisco VOIP <<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a>><br>
<b>Subject:</b> [cisco-voip] CRITICAL:Active(Not Acknowledged):SyslogSeverityMatchFound:Alarm ID:41383874 - Media Sense<u></u><u></u></span></p><div><div class="h5">
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">GoodMorning All,<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">I received this error and being that I am kind of new to Media Sense, was wondering  if anyone is familiar with this error message from Mediasense, please can you advice how to troubleshoot?<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<table border="1" cellspacing="3" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">Device Category
<u></u><u></u></p>
</td>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">MEDIASENSE
<u></u><u></u></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><br>
<br>
<b><a href="https://10.129.13.29/emsam/index.html#pageId=com_cisco_ifm_web_page_alarms&queryParams=Id=41383874&forceLoad=true" target="_blank">Alarm Details</a></b>
<u></u><u></u></p>
<table border="1" cellspacing="3" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">Alarm Time Stamp
<u></u><u></u></p>
</td>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">2016-May-03 20:53:00 EST
<u></u><u></u></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">Alarm Type Name
<u></u><u></u></p>
</td>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">SyslogSeverityMatchFound
<u></u><u></u></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">Alarm Status
<u></u><u></u></p>
</td>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">Active(Not Acknowledged)
<u></u><u></u></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">Alarm Severity
<u></u><u></u></p>
</td>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">CRITICAL
<u></u><u></u></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">Alarm Description
<u></u><u></u></p>
</td>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">SyslogSeverityMatchFound::State=unacknowledged;Component=xxxx;Description= At Tue May 03 21:52:06 EDT 2016 on nodexxxxx; the following SyslogSeverityMatchFound events generated:
 SeverityMatch : Critical MatchedEvent : May 3 21:51:35 CMS-2 authpriv 2 sshd[1757]: fatal: Read from socket failed: Connection reset by peer [preauth] AppID : Cisco Syslog Agent ClusterID : NodeID : CMS-2 TimeStamp : Tue May 03 21:51:35 EDT 2016<u></u><u></u></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">Recommended Action
<u></u><u></u></p>
</td>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">Contact your Cisco support representative for more assistance.<u></u><u></u></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">Alarm Acknowledged
<u></u><u></u></p>
</td>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal">NO<u></u><u></u></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p><u></u> <u></u></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div></div></div>
</div>

</blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div>-- <br>Grace Maximuangu<div><br></div><div align="right"> </div><div>CloudPOP/InvictaCloud</div><div> </div><div><a href="http://www.cloudpop.com/" target="_blank">www.cloudpop.com</a></div><div><br></div></div><div> <em style="font-family:'Open Sans',Verdana,Geneva,sans-serif,sans-serif;font-size:16px;line-height:22.6520004272461px;text-align:-webkit-center">“Go beyond your limits, push yourself, be the best you can be.</em></div><em style="font-family:'Open Sans',Verdana,Geneva,sans-serif,sans-serif;font-size:16px;line-height:22.6520004272461px;text-align:-webkit-center">Experience new cultures, broaden your horizons, stay connected.”</em><div><p><br></p></div></div></div>
</div>