<div dir="ltr"><div><div><div><div><div><div>We have a greeting when people call the main number, and if you press 9, you can speak the name of the person you want to connect to. <br><br></div>This oddity is happening:  <br><br></div>I speak "John Smith" who is extension 1305, and the system waits, then says "transferring to Jane Doe" who is extension 1306.<br><br></div>I can't seem to figure out where this is off...<br></div>Unity and UCM 8<br><br></div>Thanks<br><br></div>Dave<br></div>