<div dir="ltr">It uses the CSS of the CTI Ports for these redirects.  I usually put these type of specific UCCX redirect route patterns in one of my UCCX partitions to fix these kinds of things.</div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Thu, Jun 9, 2016 at 4:52 PM, Aaron Banks <span dir="ltr"><<a href="mailto:amichaelbanks@hotmail.com" target="_blank">amichaelbanks@hotmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">




<div dir="ltr">
<div style="font-size:12pt;color:#000000;background-color:#ffffff;font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif">
<p>I'm having a little trouble with a script redirect.  The redirect works fine, but the call is being sent to a PRI instead of a SIP trunk.  How it works is the call comes in over the SIP trunk to a RP and then is sent to UCCX script with a couple of options. 
 Selecting either option sends the call to a DID outside of the enterprise.  I have put in a route pattern that is an exact match to one of the options selected in the IVR.  My question is - do I have a pattern matching problem or is the CSS of the CTI port
 being used (which, if true, I know exactly what the problem is).  I had the redirect CSS on the trigger set to be the route point, but that clearly is not working.</p>
<p><br>
</p>
<p>Any comments, suggestions, mild criticism appreciated.</p><span class="HOEnZb"><font color="#888888">
<p><br>
</p>
<p>Aaron<br>
</p>
</font></span></div>
</div>

<br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>