<div dir="ltr"><div style="font-size:12.8px">There seems to be zero documentation for UCCX that mentions changing or adding Data Source configuration in CUIC when running HA; whether HAoL or HAoW.</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">However, I have heard from Cisco employees, forums posts, and colleagues, these two points:</div><div style="font-size:12.8px"><ol><li style="margin-left:15px">The Data Source should point to the secondary node, and you have to manually change it, as the default is pointing to the primary node.<br><br></li><li style="margin-left:15px">The Data Source's Secondary tab is defaulted to disabled, and not populated.  It shouldn't be used, and CUIC takes care of updating the Data Source during a failure.<br></li></ol><div>First off, where in the documentation is that explained?  I cannot find a good explanation, sans ambiguity, to save my life.  Are people just spreading rumors and old wives tales?</div></div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">Also, I do know that back in the HRC days, the client would handle the connection to the secondary server automatically.  So, I can see where this tale comes from.</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">Now, with HAoW, I tested failover with the server shutdown.  Not in slave, but actually powered off.  What I observed was, the Data Source was not automatically updated, and I could run any reports, despite being logged in to the secondary CUIC server.  The Data Source connection test failed, obviously, and reports failed, obviously.</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">I did consider take a leap of faith and confiure the CUIC Data Source's Secondary tab, but the user account to connect to the DB instance was not in my control, and I don't know the password.  I'm sure I could get it, but it was a show stopper nonetheless.</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">So, has anyone here actually tested with a failed node or island mode with their HA setup, or is it all just speculation, like this post:</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px"><a href="https://supportforums.cisco.com/discussion/12473981/ha-uccx-cuic-data-only-one-server" target="_blank">https://supportforums.cisco.com/discussion/12473981/ha-uccx-cuic-data-only-one-server</a></div></div>