
<html dir="ltr">

<head>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">

<style id="owaParaStyle" type="text/css">P {margin-top:0;margin-bottom:0;}</style>

</head>

<body ocsi="0" fpstyle="1">

<div style="direction: ltr;font-family: Tahoma;color: #000000;font-size: 10pt;">My team at our company manages Cisco UC deployments for various customers. A while back we setup a "phone wall", which is basically what it sounds like. There are about 20 phones

 and each phone is registered to a different CM cluster/customer system. This a really great resource for testing and troubleshooting, but I want to try and make this remotely accessible or setup something new that we can use remotely. I have some team members

 that work from home and our tier 1 support folks are in a different area of the building. Also, there will be some upcoming remodeling that will be removing walls so we won't have the wall-space for all the phones. Right now all phones are connected to the

 same switch and we use VLANs to keep the various customer networks separate. <br>

<br>

Do any of you folks do anything like this in your environments, or have any ideas/suggestions?<br>

<br>

My thought so far is to keep the physical phones, but move them to a lab room somewhere. Then put in a video conference camera so we can see what the phone is doing hear/talk to the phone on speaker. We could use some phone remote control software to interact

 with the phone buttons, but that may be tricky because of the network separation.<br>

<br>

We could also go virtual and setup VM's running IP communicator, but getting the audio to work is complicated in that scenario (at least when I've tried this in the past).<br>

<br>

-Nathan Richardson<br>

<br>

</div>

</body>

</html>