<p dir="ltr">I did one of these a few months back.  Make sure SQL Express is supported and you set the SQL up exactly as the documents state otherwise you'll have problems.</p>
<p dir="ltr">One quirk I noticed aside from SQL is that your "service account" for AD connectivity cannot be in the root of your AD domain structure.  It must reside in one if the pre-configured containers or a different OU.</p>
<div class="gmail_quote">On Jun 15, 2016 8:01 AM, "Andy" <<a href="mailto:andy.carse@gmail.com">andy.carse@gmail.com</a>> wrote:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Does anyone have a step by step install guide for Unified Workforce Optimisation Quality Management or a url?<br>
I am trying to setup in my lab a small UCCX setup which is ok, but the whole Workforce Optimization piece is giving me a headache.<br>
Having to setup Micro$oft servers is something which I’ve always steered clear of, but it would seem that the “devil has risen again”.<br>
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I’m “only” interested in getting the call recording version 10.5 working if that is any help.<br>
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The cisco doc’s I have seen miss out the SQL server setup ;)<br>
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Andy<br>
<a href="mailto:andy.carse@gmail.com">andy.carse@gmail.com</a><br>
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cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
</blockquote></div>