<div dir="ltr">I'm not sure why Nuance would enter the equation at all. Take the message via the UCCX record message step, deliver that to the agent as the message. No need to involve Unity or Nuance.</div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Mon, Oct 10, 2016 at 8:51 PM, Aaron Banks <span dir="ltr"><<a href="mailto:amichaelbanks@hotmail.com" target="_blank">amichaelbanks@hotmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">




<div dir="ltr">
<div id="m_5323630484169124199divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:#000000;font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif">
<p><br>
</p>
<div style="color:rgb(0,0,0)"><font size="2"><span style="font-size:10pt">
<div class="m_5323630484169124199PlainText">Has anyone ever used Nuance to deliver speech to text messages to an agent?  The case is, a caller leaves a voicemail message, and then that message is delivered to an agent.  I have never heard of this before and not even sure how it
 would work given that the voicemail message would reside in unity.<br>
<br>
Thanks<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
<br>
Aaron<br>
</font></span></div>
</span></font></div>
</div>
</div>

<br>______________________________<wbr>_________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/<wbr>mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>