<div dir="ltr">All,<div><br></div><div>The last 3 days of HR reports has been 1hr off, so for example Agents logged out at 4:30PM, the reports shows them as logged out at 3:30PM.</div><div><br></div><div>I checked all the UCCX CLI logs and noticed that I am not getting NTP issues.</div><div>The UCCX NTP is the CUCM Publisher, I checked that as well and time was correct</div><div><br></div><div>Anyone running into this issue, the call center supervisors are freaking out, I am still trying to investigate the NTPs that CUCM is pointed to, or the ESXi host machine maybe off.</div><div><br></div><div>Welcome your advice</div><div><br></div><div>Thanks in advance</div><div>Grace</div><div><br></div><div><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div>-- <br>Grace Maximuangu<div><br></div><div align="right"> </div><div>CloudPOP/InvictaCloud</div><div> </div><div><a href="http://www.cloudpop.com/" target="_blank">www.cloudpop.com</a></div><div><br></div></div><div> <em style="font-family:'Open Sans',Verdana,Geneva,sans-serif,sans-serif;font-size:16px;line-height:22.6520004272461px;text-align:-webkit-center">“Go beyond your limits, push yourself, be the best you can be.</em></div><em style="font-family:'Open Sans',Verdana,Geneva,sans-serif,sans-serif;font-size:16px;line-height:22.6520004272461px;text-align:-webkit-center">Experience new cultures, broaden your horizons, stay connected.”</em><div><p><br></p></div></div></div>
</div></div>