<div dir="ltr">Grace,<div><br></div><div>I had a similar issue one time, was an odd thing when we vmotioned the primary node and ended up having issues in reporting with time/timezone and also issues with database replication on our HA node. Try restarting the CUIC services perhaps?</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Fri, Nov 4, 2016 at 12:40 PM, Max Harmony <span dir="ltr"><<a href="mailto:bmaxim88@gmail.com" target="_blank">bmaxim88@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">All,<div><br></div><div>The last 3 days of HR reports has been 1hr off, so for example Agents logged out at 4:30PM, the reports shows them as logged out at 3:30PM.</div><div><br></div><div>I checked all the UCCX CLI logs and noticed that I am not getting NTP issues.</div><div>The UCCX NTP is the CUCM Publisher, I checked that as well and time was correct</div><div><br></div><div>Anyone running into this issue, the call center supervisors are freaking out, I am still trying to investigate the NTPs that CUCM is pointed to, or the ESXi host machine maybe off.</div><div><br></div><div>Welcome your advice</div><div><br></div><div>Thanks in advance</div><div>Grace</div><span class="HOEnZb"><font color="#888888"><div><br></div><div><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="m_-5201236465175484080gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div>-- <br>Grace Maximuangu<div><br></div><div align="right"> </div><div>CloudPOP/InvictaCloud</div><div> </div><div><a href="http://www.cloudpop.com/" target="_blank">www.cloudpop.com</a></div><div><br></div></div><div> <em style="font-family:'Open Sans',Verdana,Geneva,sans-serif,sans-serif;font-size:16px;line-height:22.6520004272461px;text-align:-webkit-center">“Go beyond your limits, push yourself, be the best you can be.</em></div><em style="font-family:'Open Sans',Verdana,Geneva,sans-serif,sans-serif;font-size:16px;line-height:22.6520004272461px;text-align:-webkit-center">Experience new cultures, broaden your horizons, stay connected.”</em><div><p><br></p></div></div></div>
</div></font></span></div>
<br>______________________________<wbr>_________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/<wbr>mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature">Ed Leatherman<br></div>
</div>