<div dir="ltr"><p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;color:rgb(0,0,0);font-family:calibri,arial,helvetica,sans-serif;font-size:16px">Friends and Colleagues,</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;color:rgb(0,0,0);font-family:calibri,arial,helvetica,sans-serif;font-size:16px"><br></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;color:rgb(0,0,0);font-family:calibri,arial,helvetica,sans-serif;font-size:16px">It's been a while since I last posted an update on the visualization software I've been developing for UCCX, some of you may recall the original goal was to convert AEF's into Visio diagrams. After a great deal of work and feedback from community members we ultimately scrapped this project in favor of building a tool that would not only create call flow diagrams, but also produce the AEF file.</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;color:rgb(0,0,0);font-family:calibri,arial,helvetica,sans-serif;font-size:16px"><br></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;color:rgb(0,0,0);font-family:calibri,arial,helvetica,sans-serif;font-size:16px">It is my great pleasure to announce to this community the general availability of ContactView for Cisco UCCX! </p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;color:rgb(0,0,0);font-family:calibri,arial,helvetica,sans-serif;font-size:16px"><br></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;color:rgb(0,0,0);font-family:calibri,arial,helvetica,sans-serif;font-size:16px">For those that don't know, ContactView is a web based platform that allows the drag and drop creation of call flows. It is built with best practices built right in, allowing you to validate your designs and the generated output at the same time, and it includes long demanded features such as automatic versioning. You can view an example video of an older version at <a href="https://ctilogic.wistia.com/medias/58d526roo7" target="_blank" class="gmail-x_OWAAutoLink" id="gmail-LPlnk705872">https://ctilogic.wistia.com/medias/58d526roo7</a> and a bit more information at <a href="http://www.contactview.com">www.contactview.com</a></p><div id="gmail-LPBorder_GT_14810544666510.7777568764442683" style="color:rgb(0,0,0);font-family:calibri,arial,helvetica,sans-serif;font-size:16px;margin-bottom:20px;overflow:auto;width:707px"><table id="gmail-LPContainer_14810544666460.963236422130044" cellspacing="0" style="width:636.296875px;overflow:auto;padding-top:20px;padding-bottom:20px;margin-top:20px;border-top-width:1px;border-top-style:dotted;border-top-color:rgb(200,200,200);border-bottom-width:1px;border-bottom-style:dotted;border-bottom-color:rgb(200,200,200)"><tbody><tr valign="top"><td id="gmail-x_ImageCell_14810544666470.6902594046003697" colspan="1" style="width:250px;padding-right:20px"><div id="gmail-LPImageContainer_14810544666470.9748664047588511" style="height:140px;margin:auto;display:table;width:250px"><a href="https://ctilogic.wistia.com/medias/58d526roo7" target="_blank" id="gmail-LPImageAnchor_14810544666470.9399757256963945" style="display:table-cell;text-align:center"><img src="http://embed.wistia.com/deliveries/1b39dcabf1a88d4635201d707b0c214e75405180.jpg" id="gmail-LPThumbnailImageID_14810544666470.2534836213870105" width="250" height="140" style="display: inline-block; max-width: 250px; max-height: 250px; height: 140px; width: 250px; border-width: 0px; vertical-align: bottom;"></a></div></td><td id="gmail-x_TextCell_14810544666480.7015605015127744" colspan="2" style="vertical-align:top;padding:0px"><div id="gmail-LPRemovePreviewContainer_14810544666480.7828155461007315"></div><div id="gmail-LPTitle_14810544666480.06024077738684108" style="color:rgb(0,120,215);font-size:21px;font-family:wf_segoe-ui_light,'segoe ui light','segoe wp light','segoe ui','segoe wp',tahoma,arial,sans-serif;line-height:21px"><a href="https://ctilogic.wistia.com/medias/58d526roo7" target="_blank" id="gmail-LPUrlAnchor_14810544666490.5244013274137611" style="text-decoration:none">ContactView Designer (Preview 2)</a></div><div id="gmail-LPMetadata_14810544666490.33514795223509586" style="margin:10px 0px 16px;color:rgb(102,102,102);font-family:wf_segoe-ui_normal,'segoe ui','segoe wp',tahoma,arial,sans-serif;font-size:14px;line-height:14px"><a href="http://ctilogic.wistia.com">ctilogic.wistia.com</a></div></td></tr></tbody></table></div><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:calibri,arial,helvetica,sans-serif;font-size:16px">I'm so very excited about what we have here and the feedback has just been tremendous. I'd love to get feedback from community members. If anyone would like a demo or trial key please feel free to unicast me and we'll get you set up. </span><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:calibri,arial,helvetica,sans-serif;font-size:16px"><br></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:calibri,arial,helvetica,sans-serif;font-size:16px">Regards,</div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:calibri,arial,helvetica,sans-serif;font-size:16px">Tanner Ezell</div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:calibri,arial,helvetica,sans-serif;font-size:16px"><a href="mailto:tanner.ezell@ctilogic.com">tanner.ezell@ctilogic.com</a></div></div>