<div dir="ltr">Damn, that sucks about reports and finesse.  You even had a dev system to test the upgrade in too.  Good thing you had on hand so you didn't have to roll back or possibly even DRS restore.  Someone should create a tool which exports all config via the UCCX Config API, then can selectively restore items via the API too.<div><br></div><div>If you didn't know, another good  command to keep on hand when performing UCCX maintenance, is the following:</div><div><br></div><div>utils uccx dbreplication status<br></div><div><br></div><div>This shows largely the same thing you can see in CCX Seviceability, but since you're on the CLI anyway, it's faster to check.</div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">On Mon, Apr 10, 2017 at 9:53 AM Jose Colon II <<a href="mailto:jcolon424@gmail.com">jcolon424@gmail.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr" class="gmail_msg">Just a heads up to anyone upgrading to 10.6.1 SU2 here is what I just experienced. I have not found any documentation that would indicate this as normal behavior. <div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg">I started my update and everything was fine. Went through and did the upgrade on node 1 then node 2. Started the switch version on node 1 then node 2. Everything comes back up and I do a "utils dbreplications runtimestate" and it shows that it is syncing. I keep an eye on it by continusly running the command I get some of the following output.</div><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg"><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">admin:utils dbreplication runtimestate</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">Server Time: Sun Apr  9 02:41:09 CDT 2017</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">Cluster Replication State: BROADCAST SYNC Started on 1 server(s) at: 2017-04-09-02-35</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">     Info: <b class="gmail_msg">28 tables on 1 servers are out of sync. Attempting to correct.</b></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg"><b class="gmail_msg">     Progress: The system will attempt five possible iterations to correct. Currently engaged in Attempt #1</b></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg"><b class="gmail_msg">     Tables Status: Repairing table #8 (cuicreportdefinitionparameter) against server: uccxcolo02</b></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">     Use CLI to see detail: 'file view activelog cm/trace/dbl/20170409_023527_dbl_repl_output_Broadcast.log'</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">DB Version: ccm10_6_1_11002_15</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">Repltimeout set to: 300s</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">PROCESS option set to: 1</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">Cluster Detailed View from uccx01 (2 Servers):</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">                                      PING      DB/RPC/   Replication    REPLICATION SETUP</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">SERVER-NAME         IP ADDRESS        (msec)    DbMon?    Group ID       (RTMT) & Details</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">-----------         ----------        ------    -------   -----------    ------------------</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">uccxcolo02          192.168.99.33     2.286     Y/Y/Y     (g_5)          (0) Syncing...</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">uccx01              192.168.221.23    0.019     Y/Y/Y     (g_2)          (2) Setup Completed</i></div></div><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg"><b class="gmail_msg">I have multiple of these table telling me that they are trying to be repaired. </b></div><div class="gmail_msg"><b class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></b></div><div class="gmail_msg"><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">admin:utils dbreplication runtimestate</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">Server Time: Sun Apr  9 02:42:46 CDT 2017</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">Cluster Replication State: BROADCAST SYNC Started on 1 server(s) at: 2017-04-09-02-35</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">     Info: <b class="gmail_msg">28 tables on 1 servers are out of sync. Attempting to correct.</b></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg"><b class="gmail_msg">     Progress: The system will attempt five possible iterations to correct. Currently engaged in Attempt #1</b></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg"><b class="gmail_msg">     Tables Status: Repairing table #23 (cuicchartseriesmap) against server: uccxcolo02</b></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">     Use CLI to see detail: 'file view activelog cm/trace/dbl/20170409_023527_dbl_repl_output_Broadcast.log'</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">DB Version: ccm10_6_1_11002_15</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">Repltimeout set to: 300s</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">PROCESS option set to: 1</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">Cluster Detailed View from uccx01 (2 Servers):</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">                                      PING      DB/RPC/   Replication    REPLICATION SETUP</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">SERVER-NAME         IP ADDRESS        (msec)    DbMon?    Group ID       (RTMT) & Details</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">-----------         ----------        ------    -------   -----------    ------------------</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">uccxcolo02          192.168.99.33     2.318     Y/Y/Y     (g_5)          (0) Syncing...</i></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg">uccx01              192.168.221.23    0.016     Y/Y/Y     (g_2)          (2) Setup Completed</i></div></div><div class="gmail_msg"><i class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></i></div><div class="gmail_msg">Eventually the repairs completed and the system now shows (2) setup complete under replication setup for both nodes.</div><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg">However when going in to test the system I can now see that things are not right. My live data reports are not showing up its just a blank screen at the tab. We also use some 3rd party finesse software and those gadgets are not showing up as well. After a little bit of investigation I found that after the upgrade the Finesse XML layout had defaulted. We use custom layouts for all of our teams and they were now all defaulted. </div><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg">Now I do have a separate DEV/Test system that I use to test upgrades with, this system is completely live and working along with call manager and unity all setup as a production DEV/Test system. I did upgrade my DEV/Test system before upgrading our live production system and this did not happen. Everything came up as expected and was working without changing the finesse layout to the default XML settings for finesse. </div><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg">Not sure why this happened or if it was something with the tables being repaired for CUIC data during sync. One thing that is different is that my DEV/Test is not a HA pair. My live production system is a HA pair. </div><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg">Previous version - 10.6.1.11001-31</div><div class="gmail_msg">Active version - 10.6.1.11002-15</div><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg">Glad I had my XML layouts saved! </div><div class="gmail_msg"><br class="gmail_msg"></div><div class="gmail_msg">Have a good day!</div><div class="gmail_msg">Jose</div></div>
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