<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<style type="text/css" style="display:none;"><!-- P {margin-top:0;margin-bottom:0;} --></style>
</head>
<body dir="ltr">
<div id="divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:#000000;font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif;" dir="ltr">
<p>hi,</p>
<p><br>
</p>
<p><br>
</p>
<p>I am facing two issues with DX80. </p>
<p><br>
</p>
<p><br>
</p>
<p></p>
<ol style="margin-bottom: 0px; margin-top: 0px;">
<li><span style="font-size: 12pt;"></span>First, video call is not successful with DX80. when i check self view (while not on call).there is nothing. so i think there can be issue with the camera. video call is enabled on Device > Phone and between video and
 phone device pool, the codec is G711, maximum session bit rate for video calls: 384kbps, maximum session bit rate for immersive video calls: 1024kbps</li></ol>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>      2. Second, is the upgrade (may be upgrade will resolve camera issue) . Currently DX80 is on android firmware and the required firmware is also android. I use ftp/sftp to upload the file on both cucm, on one cucm tftp service is active while on another
 cucm (sub), tftp is not active but i uploaded file on both of them and can see the .load file on tftp file management. but see the following status after upgrade (upgrade failed).<span style="font-family: Verdana; font-size: 11.2px; background-color: rgb(248, 248, 248);"></span></div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<table style="background-color: rgb(248, 248, 248); border: 0px; font-family: Verdana;">
<tbody>
<tr>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;"><b>Registration:</b></td>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;">Registered with Cisco Unified Communications Manager CUCM02</td>
</tr>
<tr>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;"><b>IPv4 Address:</b></td>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;"><a target="_blank" href="http://10.163.167.14/">x.x.x.x</a></td>
</tr>
<tr>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;"><b>Active Load ID:</b></td>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;">sipdx80.10-2-2-23</td>
</tr>
<tr>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;"><b>Inactive Load ID:</b></td>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;">INVALID</td>
</tr>
<tr>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;"><b>Download Status:</b></td>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;">Failed</td>
</tr>
<tr>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;"><b>Requested Load ID:</b></td>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;">sipdx80.10-2-4-99</td>
</tr>
<tr>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;"><b>Download Server:</b></td>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;">10.163.72.100</td>
</tr>
<tr>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;">Inactive Load Failure Reason</td>
<td style="font-size: 0.7em; vertical-align: text-top;">File Not Found</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<br>
</div>
<div>Any suggestions.</div>
<p></p>
</div>
</body>
</html>