<div dir="auto"><div>Have you set options keepalives on? </div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Keep debug ccsip message and debug ccsip non-call messages on and log them to the buffer or a syslog server.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">When the issue happens check the logging to see if a 200 ok is missing from the provider side causing the cube to mark the trunk as down.<br><div class="gmail_extra" dir="auto"><br><div class="gmail_quote">On Jun 27, 2017 11:18 AM, "naresh rathore" <<a href="mailto:nareh84@hotmail.com">nareh84@hotmail.com</a>> wrote:<br type="attribution"><blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">




<div dir="ltr">
<div id="m_2409506122189656042divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:#000000;font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif" dir="ltr">
<p>hi,</p>
<p><br>
</p>
<p><br>
</p>
<p>it happens couple of times that i've been reported the incoming and outgoing calls are not working. when i checked, the SIP trunk was down. when i spoke to service provider , they always say that everything is normal from their end. and after an hour or
 so the trunk usually comes back up. i have following queries.</p>
<p><br>
</p>
<p><br>
</p>
<p></p>
<ol style="margin-bottom:0px;margin-top:0px">
<li><span style="font-size:12pt"></span>is there a timeout which we can set so that CUBE refresh the sip trunk more frequently. i think once the sip trunk is down, it tries to re-establish the trunk after 60 minutes or so. </li><li>how to proceed and troubleshoot this issue when the Service provider is not willing to corporate.</li></ol>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>Regards</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>Naray</div>
<p></p>
</div>
</div>

<br>______________________________<wbr>_________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/<wbr>mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div></div></div>